Buradasın
Anket sorularında ölçeklendirme nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Anket sorularında ölçeklendirme yapmak için kullanılabilecek bazı yöntemler şunlardır:
- Likert ölçeği 13. Katılımcılar, müşteri memnuniyeti veya sadakat gibi bir konuyu tanımlayan öğelere katılma düzeylerini derecelendirir 1.
- Doğrusal sayısal ölçek 1. Katılımcılar, bir soruya veya ifadeye memnuniyet, kullanım kolaylığı veya tavsiye etme olasılığı gibi konularda 1'den 5'e kadar olan ölçek gibi sayısal bir yanıt verir 1.
- Frekans ölçekleri 1. İnsanların ne sıklıkla veya ne kadar sürede bir eylemi gerçekleştirdiğini anlamaya yardımcı olur 1.
- Eşleştirilmiş kıyaslama ölçeği 1. İki şey arasındaki tercihleri ayırt etmeye yardımcı olur 1.
- Resimli veya grafik ölçekler 1. Katılımcılar, bir sayı seçmek yerine, belirli bir ürün hakkındaki görüşlerini belirtmek için görseller kullanır 1.
Anket sorularında ölçeklendirme yaparken, soruların açık ve net olması, belirsiz ifadelerden kaçınılması ve katılımcıların anlayış seviyesine uygun olması önemlidir 5. Ayrıca, anketin amacı ve hedef kitlesi göz önünde bulundurularak en uygun ölçeklendirme yönteminin seçilmesi önerilir 1.
Anket sorularında ölçeklendirme hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: