Buradasın
The Universal Vizyon Bilgi ve İletişim Merkezi Tanıtım Videosu
youtube.com/watch?v=Ip3OwBEFtrAYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, The Universal Vizyon Bilgi ve İletişim Merkezi'nin tanıtımını yapan bir tanıtım filmidir. Videoda Deniz adında bir çalışan müşteri hizmetleri sunmaktadır.
- Video, 1 Şubat 2018 tarihinde faaliyete geçen çağrı merkezinin hizmetlerini ve standartlarını tanıtmaktadır. Merkezin inbound, outbound, satış ve lojistik alanlarında kurumsal müşterilere alternatif çözümler sunduğu, ISO 9001 kalite yönetim sistemi, ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi ve ISO 10002 müşteri memnuniyeti sistemi ile sürdürülebilir yönetim standartlarına sahip olduğu belirtilmektedir. Ayrıca müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve müşteri şikayetlerinin şirketin politikasının temel taşları olduğu vurgulanmaktadır.
- The Universal Vizyon Bilgi ve İletişim Merkezi
- The Universal Vizyon Bilgi ve İletişim Merkezi, 1 Şubat 2018 tarihinde faaliyete geçmiş bir çağrı merkezidir.
- Merkez, inbound, outbound, satış ve lojistik gibi birçok alanda kurumsal müşterilerine alternatif çözümler sunmaktadır.
- 00:37Kalite ve Müşteri Odaklı Politika
- Merkez, ISO 9001 kalite yönetim sistemi, ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi ve ISO 1002 müşteri memnuniyeti sistemi ile sürdürülebilir yönetim ve kalite standartlarına sahiptir.
- Hizmet sunum kalitesi, müşteri memnuniyeti ve müşteri şikayetleri şirketin politikasının temel taşlarıdır.