Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir müşteri ile servis temsilcisi arasında geçen şikayet iletişimini göstermektedir. Müşteri Hüseyin Bey olarak tanımlanmaktadır.
- Videoda müşteri, satın aldığı yatağın kalitesi ve servis hizmetlerinden duyduğu memnuniyetsizliği dile getirmektedir. Yatağın yere yapışması, düşmeler ve döşeğin üstüne konulması gibi sorunlar anlatılmaktadır. Ayrıca müşteri, iki yıldır çocuk sahibi olamadığını da belirtmektedir. Servis temsilcisi, şikayette bulunan müşteriye not alarak teşekkür etmektedir.
- 00:03Müşteri şikayetleri
- Müşteri, servisten ve elemanlardan memnun kalmadığını belirtiyor.
- Yatak aldığını ancak yatağın yere yapıştığını ve dandik olduğunu söylüyor.
- Servis elemanının yatağı yanlış koyduğunu ve bu nedenle karısının yatakta düşüp kendisinin de düşmediğini ifade ediyor.
- 00:39Servis sorunları
- Servisten gelen evrakın bırakılmadığını belirtiyor.
- Telefon açıp şikayette bulunduğunu ancak servis elemanının "sen koymuşsun" dediğini söylüyor.
- Karı ve kendisinin yan yana bir deşe sarmış, onun üstünde sandık üzerinde yattıklarını anlatıyor.
- 01:14Diğer şikayetler
- Döşeği aldıktan sonra çocuğunun olmadığını belirtiyor.
- İki yıldır bir buçuk yıldır çocuk olmadığını söylüyor.
- Servis elemanının "yalandan bakmış" dediğini ve fazlada problem olduğunu ifade ediyor.