Buradasın
Türk Telekom Dijital Kariyer Günü: İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Emre Vural ile Röportaj
youtube.com/watch?v=hLYWkSGX3uQYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Türk Telekom Dijital Kariyer Günü etkinliğinde You Talk kurucu ortaklarından Elis Yılmaz'ın Türk Telekom İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Emre Vural ile yaptığı bir röportajdır. Mehmet Emre Vural, 1968 yılında Sinop Ayancık'ta doğmuş, Kuleli Askeri Lisesi ve Harp Okulu'ndan mezun olmuş, yaklaşık 30 yıllık tecrübeye sahip bir insan kaynakları uzmanıdır.
- Röportajda Türk Telekom'un insan kaynakları alanındaki önemi, dijital dönüşüm süreci, gerekli beceriler, staj programları ve Start programı detaylı olarak ele alınmaktadır. Ayrıca, pandemi sürecinde ve sonrasında çalışanların çalışma koşulları hakkında bilgiler verilmektedir.
- Videoda ayrıca, insan kaynakları alanında kariyer yapmak isteyenlere sahip olması gereken özellikler, dijital dünyada bilgisayar ve elektronik becerilerinin önemi, sosyal zekanın gerekliliği ve farklı kuşaklarla iletişim kurma becerisi vurgulanmaktadır. Türk Telekom'un pandemi sonrası ofis dönüşünün kademeli olacağını ve çalışanların çalışma koşullarını iyileştirmek için teknolojik altyapı ve imkanlar geliştirmeye çalıştığı da belirtilmektedir.
- 00:03Türk Telekom Dijital Kariyer Günü Tanıtımı
- Türk Telekom dijital kariyer gününe hoş geldiniz mesajı ile etkinlik başlatılıyor.
- You Talk kurucu ortaklarından Elis Yılmaz, Türk Telekom yöneticileriyle keyifli bir gün geçirebilmek için güzel bir gün dizayn ettiğini belirtiyor.
- Etkinliğe katılanlara sonrasında sertifikalarının verileceği hatırlatılıyor.
- 01:13Mehmet Emre Vural'un Özgeçmişi
- Mehmet Emre Vural, 1968 yılında Sinop Ayancık'ta doğmuş, karadenizli olup Türk Telekom'da altı ayını tamamlamış.
- Liseyi Kuleli Askeri Lisesi'nde bitirip Harp Okulu'ndan hem elektronik mühendisi hem de topçu ve füze subayı olarak mezun olmuş.
- Silahlı Kuvvetler'den ayrıldıktan sonra özel sektörde çalışmaya başlamış ve meslek hayatının önemli bir kısmını insan kaynaklarında geçirmiş.
- 02:04İnsan Kaynakları Alanının Gelişimi
- İş hayatına başladığımız yıllarda insan kaynakları yerine personel deniliyordu ve daha mekanik, hesap üzerine çalışan birimlerdi.
- Zaman içinde Türkiye'deki endüstrileşme gelişti ve insan kaynakları fonksiyonu şirket hayatında kritik bir rol aldı.
- Vural, iş hayatında daha yavaş bir döneme geçmeyi planladığı dönemde Türk Telekom'da daha çok çalışacağı bir kulvara girdiğini belirtiyor.
- 03:22Türk Telekom'un Özellikleri
- Türk Telekom, Türkiye'nin en büyük şirketlerinden biri olup son derece yaygın bir coğrafyada faaliyet gösteriyor.
- Ses ve data iletişimi konusunda kapsamlı hizmetler sunduğu için halkın sıcak ve yakın gördüğü bir şirket.
- Türk Telekom, önce kamu şirketi, sonra özelleşmiş ve özel sektöre dönüşmüş olması itibariyle hem iç kültüründe hem de halkın algısında müstesna bir yeri var.
- 04:58İnsan Kaynakları Alanında Kariyer Yapmak İçin Gerekli Özellikler
- İnsan kaynakları alanında kariyer yapmak isteyenler için gerekli özellikler ve yetkinlikler soruluyor.
- Vural, eski zamanlarda daha temel konulara odaklanırken, günümüzde insan kaynakları tepe yönetime direkt raporlayan ve stratejik iş ortağı haline gelmiş.
- Şirketlerin endüstri süreçleri hızla gelişmiş, önce üretmek önemliyken, sonra satmak ve daha sonra marka satmak önem kazanmış.
- 08:18İnsan Kaynakları Fonksiyonunun Gelişimi
- İnsan kaynaklarının fonksiyonu başta işçi bulmaktı, ancak zaman içinde çok daha gelişmiş hale geldi.
- İnsan kaynakları, avukatın çalışma koşullarından mavi yakalı sendikalı bir arkadaşın çalışma koşullarına kadar birçok konuyu kavramak zorunda kaldı.
- Farklı kültürleri farklı ele alabilecek deneyime ve donanıma sahip olmak gibi birçok ihtiyaç gelişti.
- 09:18İnsan Kaynakları Alanında Yaşanan Değişim
- Erken dönemde başlamış ve belli iş davranışları oturmuş kişiler, dijital dönüşüm sürecini zorlanarak yaşamak zorunda kaldılar.
- Şirketlerin yönetim kurulları ve üst yönetimi hızla değişirken, İnsan Kaynakları (IK) alanından beklenenler sertleşti.
- Telekomünikasyon sektöründe dijitalizasyon ve globalleşme gibi konular ön plana çıkarken, sadece psikoloji, iş ve vergi kanunlarından anlayabilmek artık yeterli değil.
- 10:12İnsan Kaynakları Alanında Gerekli Beceriler
- İnsan Kaynakları çalışanları şirket stratejisi, vizyonu, çalışan beklentileri, kuşaklar arası farklar, ülkeler arası farklar ve hatta iş kanunlarının farklılıklarını bilmek zorundadır.
- İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlerin formasyonu veya altyapısı önemli değil, çeşitli alt fonksiyonlar ve farklı alanlar bu alanda yer alabilir.
- İşe alım sürecinde bile farklı alanlardan gelen ihtiyaçlar karşılanabilir, bu nedenle iletişim yetenekleri, sosyal zeka ve analitik beceriler önemlidir.
- 12:00Dijital Dünyada Başarı İçin Gerekli Beceriler
- Dijital dünyada bilgisayar ve elektronik becerilerin çok iyi olması gerekmektedir çünkü muhataplar bu becerilere sahiptir.
- Çalışanların yaş grupları arasında muazzam bir fark vardır; 1990'lı yıllarda doğanlar ve 2000'li yıllarda doğanlar arasında teknoloji kullanımına ilişkin farklılıklar bulunmaktadır.
- İnsan Kaynakları çalışanları, çalıştıkları çalışanların mental düzeyine yakın tutulmalı ve bilgileri, becerileri ve uygulamaları sürekli güncellenmelidir.
- 13:19İnsan Kaynakları Alanında Başarılı Olma İçin Öneriler
- Sözel yetkinlikler yüksek ancak bilgisayarla arası zayıf olanlar ve iletişimde içe dönük olanlar, başlangıçta iyi başlayabilir ancak üst seviyelere çıktıkça zorlanabilirler.
- İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyenlerin dijital becerilerini sürekli geliştirmeleri gerekir.
- Empati ve sosyal zeka önemli olduğundan, dışa dönük olup olmama durumunu anlamak ve kişilik profilleri testleri yapmak faydalı olacaktır.
- 15:10İnsan Kaynakları Bölümü Hakkında
- İnsan kaynakları departmanı genellikle şirket ortalamasında veya altında bir ücret alır ve yüksek ücret alan bir fonksiyon değildir.
- İnsan kaynakları çalışanları genellikle bayram ve tatillerde en çok çalışır ve bu çalışmanın sonuçlarını görebilme zorluğundan dolayı iş tatmininde zorlanabilirler.
- İnsan kaynakları çalışanları için iç motivasyon ve kişisel motivasyon yüksek olan kişiler daha başarılı olabilir.
- 17:09Başarı Kavramı
- Başarı bireysel değildir ve sadece kişinin iyi olması yetmez; ekibin, şirketin ve dönemin de elverişli olması gerekir.
- Başarı genellikle parayla veya pozisyonda ölçülürken, aslında iç tatminle ilgili bir kriterdir.
- Başarı iş hayatında olmayabilir ancak aile hayatında başarılı olmak da değerlidir.
- 18:32Staj Programları
- Staj, işe alım sürecinde en emniyetli yöntemdir ve adayın muhtemel performansını tahmin etmeye yardımcı olur.
- Stajyerlerin gerçekten çalışıyormuş gibi davranmaları ve stajı ücretsiz çalışma olarak algılamaları tavsiye edilir.
- Stajyerlerin iş hayatındaki fonksiyonları ve iş hayatını anlama gayreti içinde olmaları önemlidir.
- 24:21Akademik ve Profesyonel Başarı Arasındaki Farklar
- Akademik performansla profesyonel performans arasında önemli farklar vardır; başarılı bir öğrencinin yetkinlikleri profesyonel hayatta başarılı olmayı garanti etmez.
- Akademik başarıda hocayla iyi geçinmek, ders çalışmak ve sınav vermek önemlidir, bu ise sosyal aktivitelere zaman ayırmayı zorlaştırır.
- İş hayatında sonuç üretmek, iletişim kurmak ve takım çalışması yapmak gibi yetenekler önemlidir.
- 26:14İş Hayatında Uygunluk ve Staj Önemi
- İyi bir şirkette başlayıp sonra işe uygun olmadığınızı fark edip ayrılıp başka bir yerde başarılı olursanız, sorun aslında şirketinizle değil, sizinle iş arasında kurulamayan bir bağlantıyla ilgilidir.
- Üniversitenin ilk sınıflarında gönüllü stajlar yaparak hangi fonksiyonlara uygun olduğunuzu anlamaya çalışmanız gerekir, aksi takdirde bu öğrenme sürecini profesyonel olarak birkaç şirketi değiştirerek yaparsınız.
- Genç dönemi işe alım yapanlar, birkaç defa iş değiştirmenin altında başka gerekçeler arama eğiliminde olabilirler, bu CV'de hoş görünmaz.
- 27:46Türk Telekom'un Start Programı
- Türk Telekom'un Start programı Şubat-Mart dönemlerinde başvuruları toplar ve üniversite mezunları, mezun olacaklar ve 3. sınıflardan öğrencileri testler, grup mülakatı ve birebir mülakatlarla değerlendirir.
- Programda başarılı olanlar şirkette staj programına ve nihayetinde işe yerleştirme programına kadar varan bir eğitim alırlar.
- Start programı ile işe alınanlar normal işe alımda değil, özel eğitim programlarına, rotasyonlara ve seyahatlere tabi tutulurlar.
- 30:43Telekomünikasyon Sektörünün Avantajları
- Telekomünikasyon sektöründe çalışanlar ücretsiz cep telefonu ve ev internet hattı gibi avantajlar elde ederler.
- Sektör, beş G gibi dünyadaki iş hayatının keskin ucunda olup, önümüzdeki yıllarda hayatımızı her bakımdan değiştirecek bir süreçte yer alır.
- Pandemi sürecinde internet talebi patlamış, özellikle köylerde ve Anadolu'da internet erişimi temel ihtiyaç haline gelmiştir.
- 34:02Telekomünikasyon Sektörünün Geleceği
- Telekomünikasyon hala satura bir sektör değil, talep konusunda doygun değil ve gidilecek çok yer var.
- Televizyonlar, buzdolapları, arabalar, ayakkabılar, saatler gibi her şeyin internete bağlanma ihtiyacı hissedeceği için telekom operatörleri için yeni müşteri potansiyeli vardır.
- Telekomünikasyon sektörü, 5G ile beraber başlayan genişleme platformları ve heyecanlı değişimlerle karşı karşıyadır.
- 36:39Türk Telekom'un Ofis Geri Dönüş Stratejisi
- Türk Telekom'da pandemi başlangıcından itibaren kriz grubu ve masasıyla önemli paydaş olarak çalışılıyor.
- Çalışanların evden çalışma sıralaması ve ofise dönüş takvimi için yoğun çalışmalar yapılıyor.
- Toplum sağlığı, iş hukuku, ofis yönetimi ve bina yönetimi açısından detaylı değerlendirmeler yapılıyor.
- 38:06Ofis Geri Dönüş Planı Detayları
- Geri dönüş kademeli olacak; toplu taşıma kullanan çalışanlar daha uzun süre evden çalışacak.
- Şirket aracı kullanan çalışanlar öncelikle ofise gelecek, ancak engelli, sağlık problemi olan veya küçük çocukları olan çalışanlar evde kalmaya devam edecek.
- Ofislerde çalışma yoğunluğu azaltılarak, çağrı merkezi operasyonları gibi alanlarda evden çalışma (home agent) uygulanacak.
- 40:13Yeni Normal ve Gelecek
- Ofis trafiği, yönler, yemekhaneler ve kafeteryalar daha az yoğunluklu ve farklı bir şekle dönüşecek.
- Bazı çalışanlarda yerleşen OCD (obsesif kompulsif bozukluk) nedeniyle ofise dönüş ve yemekhane kullanımı kolay olmayabilir.
- Türk Telekom, kendi personeli ve dış kaynaklardan akıllı işler yapmaya çalışırken, müşteriye dokunan bir sektörde birçok tedbir almak zorunda kalacak.