Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bankacılık, otomotiv ve FMCG sektörlerinde 20 yıllık deneyime sahip ve altı sigma sertifikasına sahip bir uzmanın sunumu formatında hazırlanmış eğitim içeriğidir. Konuşmacı, kendi kariyer deneyimlerini paylaşarak dijital dönüşümün işgücü üzerindeki etkilerini anlatmaktadır.
- Sunum, dijital dönüşümün getirdiği değişimler, beyaz yakalının dijital yakalıya dönüşümü ve bu süreçte gerekli olan yetkinlikler üzerine odaklanmaktadır. Video, teknolojik, sosyal ve bilişsel yetkinliklerin önemi, RPA gibi otomasyon teknolojilerinin işlerini nasıl etkileyeceği, iş zekası ve veri analizi gibi yeni trendler ve sürekli öğrenmenin gerekliliği gibi konuları ele almaktadır.
- Konuşmacı, beyaz yakalıların işlerinin %61'inin e-posta, veri erişimi ve raporlama gibi katma değeri düşük aktivitelerle geçtiğini belirterek, bu işlerin otomasyona devredilebileceğini vurgulamaktadır. Ayrıca, dijital çağda başarılı olmak için çözüm odaklı olma, hibrit çalışan olma ve sürekli öğrenme gibi becerilerin önemi üzerinde durmaktadır. Video, izleyicilerden gelen soruların yanıtlanarak soru-cevap bölümüyle sona ermektedir.
- Kariyer Deneyimi
- Konuşmacı, bankacılık sektöründe başladığı işte maddi imkanlarla karşılaştığını ancak üç ay içinde bankacılığın kendisiyle uyumlu olmadığını anladığını belirtiyor.
- Gerçekten sevdiği işi yapamadığı için ne başarılı ne de mutlu olabildiğini fark ettiğini ve bankacılık sektöründen çıkmak istediğini söylüyor.
- 2001 krizi nedeniyle sektör değiştirmesi zorlaşınca Ford OtoSan'da lojistik planlama birimlerinde dokuz yıl çalışarak altı sigma metodolojisinde uzmanlaştı.
- 02:40Sektör Değişimi ve Dijital Dönüşüm
- 2011 yılında Danone'ye geçerek FMCG sektöründe lojistik, müşteri hizmetleri ve satış birimlerinde dört yıl çalıştı.
- 2015 yılında Yıldız Holding'e geçerek Ülker'de operasyonel mükemmellik kültürünün kurulmasıyla ilgili çalışmalarda görev aldı.
- Dijital dönüşüm sürecinde kendini geliştirdi ve operasyonel mükemmellik direktörü olarak şirketlerin dijital dönüşüm yol haritalarını hazırladı.
- 04:16Kendi Şirketi ve Dijital Yakalı Kavramı
- Geçen sene kendi şirketini kurarak kendi hayallerinin peşinden gittiğini ve kendi şirketinde dijital dönüşüm konusunda eğitime danışmanlık verdiğini belirtiyor.
- Dijital yakalı, dijital çağın becerilerine ve yetkinliklerine sahip olan beyaz yakalı çalışan demektir.
- Dijital çağ, zihniyetlerin, şirketlerin iş yapma biçimlerinin, kullandığımız teknolojinin ve müşteri beklentilerinin dönüştüğü bir çağdır.
- 06:42Yapay Zeka ve İşsizlik Tartışması
- 2019'da Jack Ma ve Elon Musk'un yapay zeka konferansında yapay zeka ile ilgili tartışmaları anlatılıyor.
- Elon Musk yapay zekanın insanların işini elinden alacağını ve evrensel maaş bağlanması gerektiğini savunurken, Jack Ma yeni teknolojinin yeni işler ve sektörler doğuracağını iddia ediyor.
- Endüstri 2.0 döneminde de benzer endişeler vardı ancak sonraki yüzyılda yeni sektörler ve meslekler ortaya çıktı.
- 09:28McKinsey Araştırma Sonuçları
- McKinsey'nin 2030 yılı için Türkiye'deki işlerin geleceği üzerine yapılan araştırmasında, mevcut işgücü 33,30 milyon iken yeni teknolojilerin etkisiyle ek 3,10 milyon iş ortaya çıkacağı belirtiliyor.
- 7,60 milyon iş içeriği değişerek dönüşecek ve kaybolacak, 8,90 milyon farklı işe girilecek.
- Mevcut işgücünün %79'unun yepyeni yetkinliklere sahip olması gerekecek ki işgücü içerisinde kalabilsin.
- 11:49Gelecekte Gerekli Yetkinlikler
- Teknolojik yetkinliklere (veri analizi, dijital çözümler) yüzde altmışüç oranında ihtiyaç artışı gerçekleşecek.
- Sosyal yetkinliklere (iletişim, empati, liderlik) yüzde yirmi oranında ihtiyaç artışı olacak.
- Bilişsel yetkinliklere (problem çözme, iş geliştirme, inovasyon, eleştirel yaklaşma) ihtiyaç da olacak.
- 12:35Beyaz Yakalının Dijital Yakalıya Dönüşümü
- Yapay zeka ve otomasyon rüzgarıyla işlerimizdeki bazı aktiviteler otomasyona devredilecek.
- Beyaz yakalının dijital yakalıya dönüşümü dört kulvarda gerçekleşecek: otomasyon, bilişsel yetkinlikler, teknolojik yetkinlikler ve sosyal beceriler.
- Dijital yakalı olabilmek için değişime adapte olmak, dijital çözümleri entegre etmek ve sürekli öğrenmek gerekiyor.
- 14:21Değişim Yönetimi
- Kanada'nın başbakanı Justin Trudeau'nun "Değişim hiç bu kadar hızlı olmamıştı, asla bu kadar yavaş olmayacak" sözü, günümüzdeki değişimin hızını özetliyor.
- Endüstri 4.0 (dijital devrim) henüz başlangıç noktasında ve her şey çok hızlı gelişiyor.
- Değişime adapte olmanın en iyi yolu değişimin bir parçası olmaktır; şirketlerin dijital dönüşüm projelerinde, inovasyon ekiplerinde veya disrption (yıkıcı yenilik) ekiplerinde aktif rol almak önemlidir.
- 17:44Dijital Çözümlerin Entegrasyonu
- Yapay zeka tabanlı dijital çözümler, işleri hızlandırmak, geliştirmek ve daha doğru yapmak için beyaz yakalılara fırsatlar sunuyor.
- Kevin Kelly'nin "Önümüzdeki on bir startup tahmin etmek zor değil, ilk al üzerine yapay zeka ekle" sözü, yapay zekanın gelecekteki teknolojik gelişimdeki rolünü vurguluyor.
- Yapay zeka çözümlerini araştırmak ve işlerimize entegre etmek önemlidir.
- 18:59Yapay Zeka Tabanlı Çözümler
- Autopaper, muhasebe departmanında fişleri ve masraf kalemlerini otomatik olarak kaydederek çalışanlara zaman tasarrufu sağlıyor.
- Sol gibi yapay zeka tabanlı planlama araçları, geçmiş tüketim trendlerine bakarak doğru emniyet stok tahminleri yapabiliyor.
- YP, finans departmanında nakit akışını yönetmek için kullanılabilecek bir çözüm olup, şirketlerin batma riskini azaltabilir.
- 22:44Yapay Zeka Tabanlı Çözümler
- Yapay zeka, şirketin müşterilerini ve fatura kalemlerini geçmişe dönük performanslarıyla inceleyerek riskli alacakları ortaya çıkarıyor ve finansçılar bu sayede nakit akışlarını daha doğru yönetebiliyor.
- İnsan kaynakları alanında CVV gibi yapay zeka uygulamaları, iş ilanlarını otomatik paylaşarak, başvuruları yapay zeka tabanlı olarak filtreleyerek ve uygun CV'leri insan kaynaklarına sunarak işi hızlandırıyor.
- Yapay zeka tabanlı çözümler beyaz yakalılara önemli zaman tasarrufu sağlıyor ve işlerini daha kaliteli yapmalarını sağlıyor.
- 25:26Otomasyon ve RPA
- Bu devrimde daha çok beyaz yakalının yaptığı aktivitelerin bir kısmı otomasyona devrediliyor, bunu yapay zeka tabanlı çözümler gerçekleştiriyor.
- RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) pazarı geçen sene %63 oranında büyüdü ve akıllı yazılımlar beyaz yakalı çalışanların rutin işlerini anlayıp devralmaya başlıyor.
- Harvard Business'da yayınlanan bir makaleye göre beyaz yakalı çalışanların %61'i e-posta, veriye ulaşma, toplantılar ve rapor hazırlama gibi katma değeri düşük işlerle geçiriyor.
- 28:43Otomasyona Hazırlık
- Her beyaz yakalının işini döküp, tekrarlı ve rutin işlerini belirleyip, yapay zekanın alamayacağı yaratıcılık, problem çözme gibi işlerin ne kadarını yaptığını analiz etmesi gerekiyor.
- Tekrar eden, rutin ve belli kurallar dahilinde yapılabilen işler RPA gibi çözümlerle otomatize edilebilme potansiyeline sahip.
- Raporlama gibi işlerin otomatize edilebilirken, iş geliştirme, karar alma, problem çözme ve başkalarını yönlendirme gibi işler daha düşük risk taşıyor.
- 30:45Veri Analizi
- 2017 yılında Time ve Economist dergileri dünyanın en değerli kaynağının veri olduğunu ilan etmiş, verinin "bugünün petrolü" olarak adlandırılmış.
- Veri analizi, iş görüşleri ve iyileştirme fırsatları elde etmeye olanak sağlıyor.
- Veri, bilgi, karar, aksiyon döngüsünü hızlandıran ve iş kalitesini artıran veri analizi, çalışanların kişiselleştirilmiş kararlar vermesini sağlıyor.
- 34:12İş Zekası ve Veri Analizi
- Türkiye'de bazı şirketlerde satış ve finans birimleri arasında raporların örtüşmediği durumlar hala mevcut.
- İş zekası, performans metriklerini anlık olarak raporlayıp görselleştirerek, çalışanların işlerinin etkisini anlık olarak görebilmesini sağlar.
- İş zekası, reaktif durumdan öte, makine öğrenmesi ile desteklenerek proaktif olarak öngörüler ortaya koyabilir.
- 36:27Çözüm Odaklı Çalışanlar
- Yirmi yıllık deneyime göre çalışanlar üç gruba ayrılır: sorun papağanları (sorunları konuşup çözümler üretmeyenler), hayalperest kelebekler (sorunları konuşup çözümler üretip hayata geçirmeyenler) ve çözümcül karıncalar (sorunları konuşup çözümler üretip hayata geçirenler).
- Çözümcül karıncalar iş hayatında nispeten az bulunsa da çok kıymetlidir ve önümüzdeki dönemde değer kazanacaktır.
- Dijital çağda çözüm odaklı olmak, yeni sorunlara karşı fırsat olarak bakabilmenin önemli bir adımıdır.
- 39:12Hibrit Çalışan Olma
- Hibrit çalışan, bir veya birkaç konuda uzman olunmasına rağmen şirketin genel süreçleri hakkında bilgi sahibi olabilme ve çözüm üretebilme becerisine sahip olan kişidir.
- Y kuşağı (1985 sonrası doğanlar) kariyerlerinde ortalama 16 farklı şirkette çalışacak, Z kuşağı (2000 sonrası doğanlar) ise farklı mesleklerden para kazanacak.
- Tek bir konuda uzmanlık sahibi olup oradan kariyerinizi başlatıp sonlandırmanız günümüzde mümkün görünmüyor.
- 41:03Hibrit Çalışan Olmanın Yolları
- Rotasyon, belli bir süre bir birimde çalıştıktan sonra farklı bir birime geçmek, kişisel gelişim ve farklı birimlerin işlerini öğrenmek açısından önemli bir avantaj sağlar.
- Çapraz fonksiyonel projelerde yer almak, vizyonu genişletip diğer iş birimlerinin işini öğrenmek için önemli fırsatlar sunar.
- Rotasyon talebinde bulunmak bazı şirketlerde gözden düşme hissi verebilir, ancak giderek tüm iş dünyası bu konuda evriliyor çünkü çalışanları kaybetmek şirketler için büyük maliyet oluşturuyor.
- 46:14Sürekli Öğrenmenin Önemi
- Konuşmacı, mezun olduktan sonra derslerin bittiğini düşünürken, 43 yaşında hala sürekli öğrenmek zorunda olduğunu belirtiyor.
- Değişen dünyada sadece yeni mezunlar değil, hangi pozisyonda çalışırsanız çalışın sürekli öğrenmek gerekiyor, aksi halde sistem dışı kalabilirsiniz.
- Teknolojiler, iş yapma biçimleri ve müşteri beklentileri sürekli değiştiği için bunları takip etmek ve işimize entegre etmek için sürekli öğrenmemiz gerekiyor.
- 47:11Aktif Öğrenme Becerisi
- Dünya Ekonomik Forumu'nun 2022 yılı için en çok aranan beceriler listesinde ikinci sırada "aktif öğrenme" becerisi yer alıyor.
- Aktif öğrenme becerisi, ne öğreneceğine kendisinin karar vermesi, öğrenme stratejisinin kendisinin hazırlanması ve hangi kanallardan öğreneceğini kendisinin bulması anlamına geliyor.
- Mevcut çağda adapte olmak ve işini geliştirmek için herkesin öğrenci moduna geçip aktif sürekli öğrenmeyi işinin bir parçası yapması gerekiyor.
- 48:10Sürekli Öğrenme Kanalları
- Sosyal medya kanalları ve takip edebileceğiniz kanaat önderleri sürekli öğrenme modunda kalmanıza yardımcı olabilir.
- Pandemi öncesi çok aktif olan etkinlikler, konferanslar, fuarlar ve konuşmalar gibi platformlar da aktif öğrenmenize yardımcı olabilir.
- Kitaplar, web siteleri ve çevrimiçi eğitim siteleri sürekli öğrenme modu için size yardımcı olabilecek kanallar.
- 49:52Dijital Yakalı
- Pandemi süreci birçok işi aksattı ancak dijital ile ilgili kitabı yazma fırsatını getirdi.
- Kitapta dijital yakalı konusunda detaylı bilgiler ve dijital uygulamadaki tavsiyeler paylaşılmaktadır.
- Haftada iki veya üç tane paylaşımla dijital uygulamadaki tavsiyeleri paylaşmakta.
- 50:55İnsan Becerilerinin Önemi
- Yuri Gagarin örneği, teknolojinin en üst seviyesinin olduğu dönemde bile fark yaratanın bir insani beceri olduğunu gösteriyor.
- Dijital çağda teknik yetkinliklerin yanında iletişim, empati ve etkili iletişim gibi insani becerilerin kıymeti artıyor.
- Dijital çözümleri entegre etmeniz, bir çalışan olmanız ve sürekli gelişmeniz dijital çağa hazırlar, ancak bir gülümsemeniz fark yaratır.
- 53:51Otomasyon ve İşsizlik
- Yapay zeka ile gelen otomasyon çözümlerinin işsizliği artıracak mı sorusu tartışmalı bir konu.
- McKinsey'nin raporuna göre yepyeni işler ortaya çıkacak veya mevcut işlerin içeriği değişerek devam edecek.
- Geleceğin öngörülmemiş getirileri olabilir, örneğin internetin ilk tasarlandığı zaman sosyal medya öngörülmüyordu.
- 56:46Dijital Yakalı Olmak İçin İlk Adımlar
- Dijital yakalı olmak için insan kaynaklarının dijital çözümleri etkin kullanması gerekiyor.
- Dijital dönüşümün odağında müşteri var ve yeni teknolojileri kullanarak müşteriyi odağa alarak iş süreçlerini tekrar tasarlamak gerekiyor.
- İnsan kaynakları kendi iç müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayarak bu ihtiyaçlara çözüm bulabilir ve iş modellerine katabilir.
- 58:15Dijital Dönüşüm ve Korku
- Dijital dönüşüm ve çağ korkutucu olabilir, ancak korkmak iyidir çünkü korkan korkmaz demektir; korktuğunuz şeyden farkındasınızdır ve hazırlık yapabilirsiniz.
- Tedirginlik duyup dijitalleşme neler getireceğini anlayıp kendinizi hazırlarsanız, korktuğunuz şeyleri avantajına çevirebilirsiniz.
- 59:37İş Kazası Önleme Teknolojileri
- Ford Motor Company, sanal gerçeklik teknolojisiyle AR-GE'de çalışan mühendislerin iş ortamını öngörebilmesini sağlayarak iş kazalarını %80 oranında azaltabiliyor.
- Bu tür çözümler dijital yakalı kitabında yer alacak.
- 1:00:45Rotasyon ve İş Dünyası
- Bazı şirketler rotasyonu zorunlu tutuyor, Shell Türkiye'de örneğin 3 sene içerisinde rotasyon ederek başka bir bilime gitmeniz gerekiyor.[PNG gibi şirketlerde ise ülke bazlı rotasyon uygulanıyor.
- Rotasyonun zorunlu tutulması yerine, çalışanın ihtiyacını ve isteklerini dikkate alarak yapılması hem şirket hem de çalışan için daha faydalı olabilir.
- 1:02:26Z Kuşağı ve Yeni İş Modelleri
- Z kuşağı çalışanlar hibrit çalışana daha hazır olarak geliyor çünkü pandemi ile birlikte uzaktan çalışma yaygınlaştı.
- Gig ekonomisi, bir şirketin kadrolu çalışanı olmayan, kendi kendinin patronu ve birden fazla şirkette aynı anda çalışanlar için bir ekonomik modeldir.
- Türkiye'de yaklaşık %11'i, Amerika'da %30'u, Avrupa'da ise %24'ü bu tarz çalışanlardan oluşuyor ve bu sektör giderek büyüyecek.
- 1:04:35Yeni Çağda İşbirliği
- Yeniçağda makine ve çalışan işbirliği çok önemseniyor; yapay zekayı işinde kullanabilen, makineyi işinde entegre edebilen çalışanların başarılı olacağı söyleniyor.
- Genç çalışan ve deneyimli çalışan arasındaki işbirliği, ters mentorluk değil, hiyerarşinin kalktığı bir ortamda beraber çalışmaktır.
- Genç çalışanlar yaratıcı fikirlerini, deneyimli çalışanlar ise şirketin ihtiyaçlarını ve dinamiklerini ortaya koyarak beraber çalıştıklarında çok güzel işler çıkıyor.