Buradasın

Okul Servis Ücreti Tartışması

Yapay zekadan makale özeti

Bu video, okulların açılmasıyla birlikte yeniden başlayan okul servis tartışmasını konu alan bir haber formatındadır. Videoda Salih Aygül adlı bir veli ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı İbrahim Güllü'nün açıklamaları yer almaktadır.
Video, Pendik'teki bir velinin kızının okulu arasındaki 6,20 kilometrelik yol için 17.700 TL servis ücreti ödemek zorunda kalması ve bu ücretin UKOME'nin belirlediği maksimum 9.705 TL'den çok daha yüksek olması nedeniyle yaşanan tartışmayı anlatmaktadır. Veli, şikayette bulunduktan sonra servis şirketi ücreti iade etmiş ancak öğrencisini servis listesinden çıkarmıştır. Tüketici Hakem Heyeti Başkanı, bu durumda tüketicinin mahkemeye başvurarak maddi ve manevi tazminat hakkına sahip olduğunu belirtmektedir.

00:01Okul Servis Tartışması: Okullar açıldıktan sonra servis tartışması yeniden başladı.
Milyonlarca öğrenci okula gidiyor ve bu öğrencilerin servis ihtiyacı mevcut.
Servislere yapılan düzenlemelere rağmen zaman zaman olumsuz haberler geliyor.
01:05Veli'nin Şikayet Hikayesi: Salih Aygül, Pendik'teki evinden kızının okuluna 6,20 kilometrelik yol için 17.070 TL servis ücreti ödedi.
Aygül, İBB'nin sayfasında aylık 1.129,95 TL, yıllık 9.705 TL olarak belirtilen fiyatın %75 daha fazla olduğunu iddia etti.
Aygül, UKOME'nin belirlediği fiyat tarifesini araştırarak yüksek olduğunu fark etti.
02:05Tüketici Hakem Heyeti ve Servis Şirketi: Aygül, aradaki büyük fark nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine başvurdu.
Tüketici Hakem Heyeti, UKOME'nin tespit ettiği maksimum ücretin 9.705 TL olduğunu belirtti.
Servis şirketi, Aygül'ün şikayetine karşılık sözleşmeyi iptal ederek 17.070 TL'yi iade etti ve kızını servis listesinden çıkardı.
02:52Tüketici Hakem Merkezi'nin Değerlendirmesi: Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı İbrahim Güllü, servis firmasının haksız olduğunu belirtti.
Tüketici, mahkemeye başvurarak hizmetin devamı yönünde tedbir kararı alabilir ve maddi ve manevi tazminat hakkına sahiptir.
Tüketici Kanunu'nun 15. maddesi, tüketici için maddi ve manevi tazminat hakkı konusunda Borçlar Kanunu'na atıfta bulunmaktadır.