Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Analytics Cafe programında Ziraat Katılım Bankası'nda gerçekleştirilen bir röportajdır. Konuk, Ziraat Katılım Bankası Hazine ve İç Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Osman Karakütük'tür.
- Röportajda analitikliğin üst yönetimdeki önemi, bankanın analitik projeleri ve yeni bir banka olmanın avantajları-dezavantajları ele alınmaktadır. Osman Karakütük, analitikliğin bankacılıkta ve günlük hayatta olmazsa olmaz bir unsuru olduğunu vurgulayarak, bankanın IFRS 9 düzenlemesi kapsamında veri analitiği altyapısını geliştirdiğini ve önümüzdeki süreçte müşteri analitiği üzerinde yoğunlaşacağını belirtmektedir. Ayrıca yeni bir banka olmanın hızlı karar alma avantajı ve insan kaynağı sorunları gibi zorlukları da paylaşılmaktadır.
- 00:26Analitik ve Üst Yönetim
- Analitik sadece yönetsel değil, hayatımızın tamamını kapsayan bir kavramdır ve aldığımız her kararın arkasında mutlaka bir lojik ve analitik vardır.
- Üst yönetimin analitik olmadan karar alması konuşulamaz bir şeydir, özellikle bankacılıkta her kararın arkasında mutlaka bir matematik ve veri olması gerekir.
- Finansal ortamda tek bir veriye bakarak karar vermek doğru olmayacaktır, birçok veriyi göz önünde bulundurmak gerekir.
- 02:38Ziraat Katılım Bankası'nın Analitik Projeleri
- Dünyada data analitiğinin en büyük alanı müşteri analitiğidir, müşteri analitiği olmadan pazarlama ve ürün satışı yapılamaz.
- Ziraat Katılım Bankası, yeni bir banka olması nedeniyle bankanın genel yapısı ile ilgili data analitikler oluşturmaya çalışmaktadır.
- İFS 9 düzenlemesi kapsamında bankanın bütün katmanlarını içerecek şekilde bir yapı oluşturulmaya çalışılmış ve önümüzdeki süreçte devam edecektir.
- 04:23Müşteri Analitiği ve Gelecek Planları
- Önümüzdeki süreçte üzerinde durulacak konu müşteri analitiği olacak ve altyapı çalışmalarının tamamlanması beklenmektedir.
- Doğru müşteriye doğru kanaldan doğru hizmeti sunabilmek için müşteri analitiği noktasına eğilmek planlanmaktadır.
- Analitikteki ihtiyaçlar bitmez, bankanın büyümesine ve müşteri alanına göre analitik konulu çalışmalar devam edecektir.
- 05:46Yeni Banka Olmanın Avantajları ve Dezavantajları
- Yeni banka olmanın en büyük avantajı daha hızlı karar alabilmek ve hareket edebilmektir, kompakt yapısı sayesinde kararların sonuçları anında görülebilir.
- Yeni banka olmanın zorlukları arasında doğru tanıtım yapmak ve "ne farkınız var" sorusunu cevaplamak bulunmaktadır.
- Büyüme trendinde olmak nedeniyle yetişmiş, tecrübeli ve nitelikli personel konusunda sıkıntı yaşanmakta, ancak farklı kurumlardan gelen personelin katkısı da değerlendirilmektedir.