Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, "Süper Satıcı Olmak" yayın serisinin bir bölümüdür. Konuşmacı, daha önceki yayında müşteri bilgilerine değindiğini belirterek, bu bölümde satış sürecindeki diğer bilgi türlerini ele alıyor.
- Video, satışta bilginin önemi üzerine odaklanıyor. Konuşmacı, müşteri bilgileri dışında şirket ve ürün bilgileri, kendi gelişim için gerekli eğitim ve deneyim bilgilerinin önemini vurguluyor. Ayrıca, edindiğimiz bilgilerin hem müşteride hem de şirket ekosisteminde nasıl kullanılması gerektiği anlatılıyor. Satışın bir takım oyunu olduğu ve satış sürecinde pazarlama, teknik ekipler, satış sonrası servis, üretim, hukuk ve finans bölümlerinin birlikte çalışması gerektiği vurgulanıyor.
- 00:12Bilgi Satış Sürecindeki Önemi
- Süper satıcı olmak yayın serisinde bilgi satış sürecinde hemen hemen her şeydir.
- Önceki yayında müşteri bilgilerine değinilmişti, bu yayında farklı bilgiler ve kullanım şekilleri ele alınacaktır.
- Bilgi edinme ve doğru zamanda, doğru yerlerde kullanabilme süper satıcılar için en önemli silahtır.
- 01:47Satış İçin Gerekli Bilgiler
- Satış için sizi donanımlı kılacak kendi şirket, ürün, hizmet, endüstri ve rakipler bilgilerine ihtiyaç vardır.
- Ürün veya hizmetlerle ilgili en önemli bilgi, karşı tarafa sunduğu faydalar ve rakiplerden farklılaştırıcı özelliklerdir.
- Kendi gelişiminiz için gerekli olan eğitim ve deneyim esasına dayalı bilgileri edinmeniz önemlidir.
- 02:29Kişisel Gelişim ve Bilgi Edinme
- Kendi gelişimizi takip etmek için öz eleştiride bulunup, iyi ve eksik gördüğünüz hususları yazabilirsiniz.
- Farklı sonuçlar elde etmek istiyorsanız farklı şekilde davranmanız gerekir, rutin yaptıklarınızı tekrarlarsanız aynı sonuçları üreteceksiniz.
- İnternet, yazılı kitaplar, okuma, izleme ve dinleme yollarıyla bilgi edinmek önemlidir, ancak en iyi öğrenme yolu öğrendiklerinizi hemen uygulamaya geçirmektir.
- 03:43Bilgi Kaynakları ve Kullanımı
- Tecrübe ettiğiniz iyi ve kötü satış deneyimlerinizi not edip, kendinize ders çıkarabilirsiniz.
- Zaman içinde farklı ve konu kabiliyetlerine yönelik rol modelleriniz olabilir, koçluk hizmeti alabilir veya mentor bulabilirsiniz.
- Edindiğiniz bilgileri hem müşteride hem de kendi şirketinizin içerisinde ve ekosisteminizde satış sürecini ileriye taşıyabilmek ve siparişi alabilmek adına kullanmalısınız.
- 05:02Satışın Takım Oyunu Olarak Görünümü
- Satışta "ben" kavramı yok, "biz" dili vardır; satış bir takım oyunudur.
- Satış sürecinde pazarlama, iş geliştirme, teknik ekibler, satış yöneticileri, hukuk, finans ve üretim bölümleri birlikte çalışır.
- Edinilen bilgileri doğru zamanda, doğru anda ekibinizdeki takım arkadaşlarınızla paylaşmanız gerekir.