Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan eğitim dersi formatında olup, stratejik yönetim ve kurumsal iletişim konularını ele almaktadır.
- Ders, stratejik yönetim ve kurumsal iletişim arasındaki ilişkiyi, yönetim ve iletişim arasındaki organik bağın önemini vurgulamaktadır. Mercedes'in Azerbaycan'da fabrika açma örneği üzerinden stratejik kararlar, iletişim stratejileri ve itibar kavramı detaylı olarak açıklanmaktadır. Ayrıca strateji ve taktik arasındaki farklar, iletişimcinin hiyerarşideki yeri ve itibarın olumlu algılanması için yapılması gerekenler de anlatılmaktadır.
- Videoda otomobil markası örneği üzerinden kurumsal değerlerin topluma göre şekillenmesi, geleceğe yönelik stratejik yönetim hedefleri ve bunların iletişim stratejilerine yansıması ele alınmaktadır. Dersin sonunda, planlanan örnek gösterilememiş, ancak eğitmen gelecek hafta bu örnekler üzerinden konuyu daha detaylı inceleyeceğini belirtmektedir.
- 00:11Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim
- Bu hafta stratejik yönetim ve kurumsal iletişim iki ünitesi ele alınacak.
- Yönetim kelimesi girdiğinde iletişimden çıkıp işletme yönetiminin bir fonksiyonu haline geliyor.
- Kurumsal iletişim açısından iletişim stratejisinin doğru kurulması ve saptanması son derece kritik bir aşamadır.
- 01:00Kurumsal ve Ürün Bazlı İletişim Stratejileri
- Kurumların farklı hedefleri olabilir, örneğin Kola'nın kurumsal stratejisi "dünyada mutluluğu işlemek" üzerine kurulmuşken, ürün bazında (Zero) "şekersiz ama orijinal kola tadında" şeklinde farklı bir strateji vardır.
- Küresel mutluluk gibi kurumsal iletişim stratejileri sürekli vurgulanırken, ürün bazında iletişim stratejileri değişebilir veya ürün ortadan kalktığında gerekli olmayabilir.
- Yönetim ve iletişimin örtüştüğü nokta, kurum ya da kuruluşun spesifik bir amacı olmasıdır.
- 02:21Kurumun Amacı ve İletişim Stratejisi
- Her kurumun ve kuruluşun kendine özgü amacı olduğu için bu amaca uygun iletişim stratejileri belirlemesi gerekiyor.
- Üretilen ürün ya da hizmetten bağımsız bir iletişim stratejisinden söz etmek mümkün değildir.
- Yan stratejiler de olabilir, örneğin bir otomobil markasının ana stratejisi kaliteli arabalar üretmek olabilirken, yan iletişim stratejisi çocukların eğitimine katkı yapmak olabilir.
- 04:02Kurumsal Değerler ve Yönetim
- Kurumsal hedefler ve kurumsal değerler vardır, hedefler toplumla bağdaşan, topluma kendisini ifade edebilen bir marka olmak olabilir.
- Toplumun değerleri içerisinde doğayla dost olmak, gelecek nesilleri yetiştirmek, enerjiyi etkin kullanmak gibi değerler olabilir ve bu değerler markanın değerleri de olabilir.
- Bir marka sadece kendisini iyi araba yapan bir marka olarak konumlamak zorunda değildir, aynı zamanda toplumu toplum yapan değerleri de kendi etrafına alabilir.
- 05:44Geleceğe Yönelik Stratejik Yönetim
- Yönetim iki şeye karar vermek durumundadır: gelecek planları ne olacak ve gelecekte nasıl bir yere evrilmek istiyor.
- Geleceğin tüketicileri otomobillerde elektrik kullanımını, akıllı olmayı ve dış dünyayla bağlantıyı sürekli sağlayacak bir internet otomobil gibi olmayı bekleyecekler.
- Bu değerler, otomobil fabrikasının yöneticileri tarafından yaşadığı topluma bakarak çıkartılır ve geleceğe yönelik stratejik yönetim hedefleri kendiliğinden ortaya çıkmış olur.
- 08:15Yönetim ve İletişim Arasındaki Bağ
- Yönetimin kararlarıyla bunları dış dünyaya anlatan araç kurumsal iletişimdir.
- Volkswagen gibi markalar, yeni nesil reklamlarında güneş enerjisini tavana yerleştirdiği cam tavanlardaki solar paneller yoluyla kinetik enerjiye dönüştürülecek sistemler kullanmaya başladıklarını göstermektedir.
- Yönetim ne yapmak istediğin kararını alırken, iletişim bu yapılmak isteneni en iyi şekilde anlatmaya çalışır ve bu bağ stratejik yönetim ve iletişim bağ olarak adlandırılır.
- 11:30İş Alanlarında Stratejik Kararlar
- Bir otomobil markası, uçan otomobil yerine akıllı elektrik enerjisiyle çalışan, güneşten enerji kazanan araçlar üretmeyi planlayabilir.
- Elektrikli araçlara yatırım yaparken, petrol enerjisi ile üretilen arabaların üretimi otomatik olarak azalacaktır.
- Mevcut operasyonları geliştirmek veya çeşitlendirmek, yönetimsel bir karar olup, kurumsal iletişimin işi olarak Azerbaycan'a fabrika açma gibi kararların faydalarını halka anlatmaktır.
- 13:46Uluslararası Pazarlar ve Ortaklıklar
- Uluslararası pazarlara girmek, kültür faktörünü dikkate alarak Azeri halkını tanımak ve kültüre ters düşecek yatırımlar yapmamak gerektiği anlamına gelir.
- Yeni ortaklıklar kurmak, Azeri yatırımcıları yanına almak ve borsaya girmek gibi kararlar kurumsal iletişimin işidir.
- Bu kararların iç paydaşlara ve hedef kitlelere anlatılması kurumsal iletişimin görevidir.
- 15:20Kurumsal İletişimin Önemi
- Kurumsal iletişimde kritik nokta, ekonomik ve sayısal hesaplara dayanan kararları anlamaktır.
- Halkla ilişkiler veya kurumsal iletişim, kurumun hiyerarşisindeki yeri en üst yönetimin hemen altındadır.
- İletişimci, en üst yönetimle doğrudan iletişim içinde olmalı ki politikaları doğru anlasın ve aktarabilsin.
- 18:40Strateji ve Taktik Ayrımı
- Strateji, örneğin üniversitelerin daha fazla araştırma yapacak şekilde yeniden tasarlanması gibi üst düzeyde alınması gereken kararlardır.
- Taktik, stratejiye uygun olarak alınan kararlardır, örneğin araştırma yöntemlerini doğru öğretmek.
- Kurumsal iletişimci, soyut stratejik kararları somut hale getirmeye çalışır ve üst yönetime danışmanlık yapar.
- 23:09İtibar Kavramı
- İtibar, bir şirketin veya kurumun insanların gözü önünde güven duyulması ve olumlu bir algıya sahip olmasıdır.
- 23:47İtibar ve Kurumsal İletişim
- İtibar, olumlu algılanması ve yaptığı işi doğru yaptığı izlenimini vermesidir.
- Bir kurum veya kuruluş, doğru yaptığı işi anlatmak ve yanlış yaptığı işi neden yanlış yaptığını açıklamak zorundadır.
- İtibar iki yönlü düşünülmelidir; kurum her zaman doğruyu yapamaz, yanlış yaptığı zaman neyin niçin yanlış yaptığını ve bunu nasıl düzelteceğini anlatabilmelidir.
- 26:17Sunum Sorunu ve Gelecek Planlar
- Konuşmacı, internet bağlantısı sorunu nedeniyle planlanan sunumu gösteremediğini belirtiyor.
- Gelecek hafta, itibar, strateji, taktik ve kurumsal iletişim arasındaki ilişkiyi örnekler üzerinden daha detaylı inceleyeceklerini söylüyor.
- Üçüncü bölümde kurum kimliği, kültür ve imajla olan bağlantıyı kuracaklarını belirtiyor.