Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, 25 yıllık satış sektörü deneyimine sahip Hüseyin Merviş tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Eğitimci, çeşitli firmalarda yöneticilik yapmış ve satış becerileri konusunda bilgi paylaşmaktadır.
- Eğitim, satış ve satışın ne olduğu, müşterilerin bakış açıları, satışta zaman kavramı, iletişim, itiraz ve satış kapama teknikleri ile satışçının ve müşterinin iletişim profilleri üzerine odaklanmaktadır. Eğitimin ilk bölümünde, eski ve yeni satış modelleri karşılaştırılarak, günümüzde güvenin satış sürecindeki öneminin arttığı, müşterilerin daha deneyimli ve araştırmacı hale geldiği, rekabetin arttığı ve karlılığın düştüğü vurgulanmaktadır.
- 00:07Satış Becerileri Eğitimi Tanıtımı
- Hüseyin Merviş, 25 yıldır satış sektöründe çalışan ve çeşitli firmalarda yöneticilik yapan bir eğitimci olarak satış becerileri eğitimine başlıyor.
- Eğitimin içeriği satış ve satışın ne olduğu, müşteri bakış açıları, satışta zaman kavramı, iletişim, itiraz ve satış kapama teknikleri ile satışçının ve müşterinin iletişim profilleri olacak.
- 00:42Satışta Oluşan Değişimler
- Eski modelde satışta güven %10, ihtiyaç tespiti %20, sunum %30 ve kapanış %40 olurken, günümüzde güven çok daha önemli hale gelmiş ve diğer unsurlar %10'a düşmüş durumda.
- Eski modelde müşteriler satıcılara gidiyor, istekleri basit, ürün bilgileri az ve seçenekleri sınırlıydı, rekabet az olduğu için karlilik daha yüksekti.
- Günümüzde müşteriler daha deneyimli ve araştırmacı, internet sayesinde daha bilinçli hale gelmişler, alternatifleri iyi biliyorlar ve rekabet arttığı için karlılık düşmüş durumda.
- Rekabetin artmasıyla sadece kendinizi, ürününüzü veya firmanızı tanıtmak yeterli olmaz, pazarı analiz etmek ve rakipleri kendinizden daha iyi tanımak gerekiyor.