• Buradasın

    Sağlık Bilgi Sistemlerinin Kalite ve Akreditasyon Süreçlerindeki Rolü

    youtube.com/watch?v=bZvdZLZE7gU

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, Ankara Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu tarafından düzenlenen bir eğitim konferansında Profesör Dr. Afsun Ezel Esatoğlu'nun sunduğu eğitim sunumudur. Sunumda Perihan Hoca, Aysel Hoca, Vedat Hoca ve Demet Hoca gibi diğer eğitimciler de yer almaktadır.
    • Video, sağlık bilgi sistemlerinin kalite ve akreditasyon süreçlerindeki önemini ele almaktadır. Sunumda bilgi yönetimi, kalite ve akreditasyon kavramları tanımlanmakta, bunların aralarındaki ilişkiler açıklanmakta ve sağlıkta kalite standartları detaylı şekilde incelenmektedir. Ayrıca, sağlık kurumlarında bilgi yönetiminin akreditasyon sürecindeki kritik rolü, hasta hakları, hasta güvenliği ve risk analizleri gibi konular örneklerle anlatılmaktadır.
    • Sunum, sağlıkta kalite setinin içeriğindeki on hedefi (hasta odaklılık, etkinlik, hakkaniyet, verimlilik, süreklilik, uygunluk ve zamanlık) açıklamakta ve Türkiye'deki akreditasyon durumunu (beş hastane akredite edildiği, yedi-sekiz hastanenin başvurduğu) aktarmaktadır. Video, sunum sonrası bir soru-cevap oturumuyla tamamlanmaktadır.
    00:05Sunumun Tanıtımı
    • Ankara Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Tıbbi Dökümantasyon ve Sekreterlik Programı tarafından düzenlenen sağlık bilgi yönetimi konferanslarında Profesör Dr. Afsun Ezel Esatoğlu, "Sağlık Bilgi Sistemlerinin Kalite ve Akreditasyon Süreçlerindeki Rolü" başlıklı sunumu yapacak.
    • Profesör Dr. Afsun Ezel Esatoğlu, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dalı Başkanı olarak çalışmakta ve uzun yıllar sağlık yönetimi alanında eğitim ve yönetim görevleri üstlenmiştir.
    • Hocamız, Sağlık Bilimleri Eğitim Programları Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği (SABAH) Başkanı olarak görev yapmakta ve Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖAK) değerlendiricisi olarak çalışmaktadır.
    03:21Sunumun İçeriği
    • Sunum, bilgi sistemleri, kalite ve akreditasyon kavramlarını içeren bir konu olup, bilgi yönetimi, kalite ve akreditasyon arasındaki ilişkileri açıklamaya odaklanacaktır.
    • Bilgi yönetimi, verinin, bilginin ve bilginin yönetimini içerir ve bilginin doğru zamanda, doğru kişilere, doğru yerlerde aktarılması için planlama, örgütleme, koordine etme ve denetleme süreçlerini kapsar.
    • Kalite, doğru işleri, doğru kişilerin doğru zamanda uygulamasını ve ilk seferde doğru yapmayı ifade ederken, akreditasyon ise sağlık kuruluşunun önceden belirlenmiş standartlara uygunluğunun değerlendirilip onaylandığı resmi bir süreçtir.
    08:31Akreditasyon ve Sağlık Hizmetleri
    • Sağlık hizmetlerinde akreditasyon veren birçok kurum ve kuruluş bulunmaktadır, bunlardan biri de JCI (Joint Commission International) olarak bilinen uluslararası bir akredite eden kurumdur.
    • Akreditasyon, gönüllü olarak yapılan, yapı, prosedür ve çıktılarla sürekli gelişim isteyen, belli standartları karşılayacak şekilde resmi veya resmi olmayan bir kurum tarafından verilen onayla bir süreçtir.
    • Akreditasyon, sağlık kuruluşlarına kalite katılımıyla hasta güvenliği ve sürekli gelişim anlayışının örgüt kültürü haline getirildiği bir risk yönetimi sürecidir.
    10:30Sağlık Bilgi Sistemi ve Kalite İlişkisi
    • Sağlık bilgi sistemi, sağlık belirleyicileri ile sağlık sistemi ve durumu konusunda güvenilir ve güncel verilerin üretilmesi, analizi, dağıtımı ve kullanımı sağlayan bir sistemdir.
    • Sağlık kuruluşları için kurgulanan bilgi sistemi, güvenilir ve güncel veri üretilmesi, analizi, dağıtım ve kullanımını sağlayan bir mekanizmadır.
    • Dünya Sağlık Örgütü'ne göre, bilgi sistemi kalite iyileştirme eylemlerinin bir parçasıdır ve veri toplanması, kullanılması modern kalite iyileştirme eylemlerinin bir parçasıdır.
    11:54Sağlık Hizmetleri Kalitesini Ölçme
    • Sağlık hizmetleri kalitesinde ölçülmesi gereken beş dikkat edilmesi gereken alan vardır: ölüm, engellilik, hastalık, yaşam kalitesi ve tatminsizlik durumları.
    • Kalite çalışmaları kapsamında ölümlerin nedenleri, engellilikler, fiziksel ve fonksiyonel statü kayıpları, hastalık analizi, yaşam kalitesi ve hastaların hizmetten memnuniyeti incelenir.
    • Bilgi sistemi, kaliteli hizmete ulaşmak için kullanılan bir araçtır ve güncel verilerin üretilmesi, analizi, dağıtım ve kullanımıyla çalışır.
    13:19Bilgi Sisteminin Güvenilirliği
    • Geçerli ve güvenilir bir bilgi sistemi için bilgi toplama işinin sürekli değerlendirilmesi ve denetlenmesi gereklidir.
    • Akreditasyon çalışmaları, bilgi toplama işinin güvenilir olduğunu doğrulamak için kullanılır ve bilgi sistemi ile akreditasyon arasında karşılıklı ilişki vardır.
    • Bilgi toplama işi değerlendirilmez ve denetlenmezse, toplanan bilgi kullanılmaz ve önemsenmez, bu da bilgi sisteminde kısır döngü oluşturur.
    15:38Türkiye'de Kalite ve Akreditasyon Çalışmaları
    • Türkiye'de Sağlık Bakanlığı yaklaşık on küsur senedir "Sağlıkta Kalite Standartları" adını verdiği bir set kullanmaktadır.
    • Sağlıkta Akreditasyon Standartları da benzer şekilde kullanılmaktadır ve tüm hastaneler bu standartlar sayesinde kalite değerlendirmesinden geçmektedir.
    • İsteyen hastaneler Türkiye Sağlık Akreditasyon Örgütü (TUSKA) bünyesindeki bağımsız akreditasyon kuruluşuna başvurarak akreditasyon alabilir.
    17:25Sağlıkta Kalite Setinin İçeriği
    • Sağlıkta Kalite setinin içinde çeşitli başlıklarda bilgi sistemi yer almaktadır.
    • Set içinde "Bilgi Yönetim Sistemi" başlığı altında hastane bilgi yönetim sistemi nasıl olmalı, kim çalışmalı, nasıl bir kurgu olmalı gibi standartlar bulunmaktadır.
    • Döküman yönetimi, kalite yönetimi, risk yönetimi, tıbbi kayıt ve arşiv hizmetleri, klinik göstergeler gibi alanlarda da bilgi sistemi konusu yer almaktadır.
    19:22Sağlık Kalite Seti ve Bilgi Sistemi
    • Sağlık kalite setinin içinde hasta odaklılık, etkinlik, hakkaniyet, verimlilik, süreklilik, uygunluk ve zamanlık gibi kalite standartları bulunmaktadır.
    • Bilgi sistemi sadece hastane bilgi sisteminin kurulması değil, hasta dosyaları, arşiv sistemi, klinik kayıt sistemi ve tıbbi dokümantasyon gibi tüm sistemleri kapsar.
    • İyi bir bilgi sistemi olan bir hastane, akreditasyona hazırlık açısından %85'lik bir avantaj sağlar.
    20:31Akreditasyon ve Sağlık Turizmi
    • Sağlıkta kalite standartları ve akreditasyon sistleri arasında zorunlu değerlendirme ve gönüllü isteklilik gibi farklılıklar bulunmaktadır.
    • Özel hastaneler yurtiçi ve yurtdışındaki sağlık turizmine başvurabilmek için akreditasyonu gönüllü olarak talep ederler.
    • Sağlık turizmi için hastanelerin akreditasyon alabilmeleri için belirli puanlara ulaşmaları gerekmektedir.
    21:16Türkiye'deki Akreditasyon Sistemi
    • Türkiye'deki kalite standartları ve akreditasyon seti, ISQua (Akreditasyonun Akreditasyonu) tarafından en üst düzey tepe kurum tarafından akredite edilmiştir.
    • Şu anda Türkiye'de beş hastane akredite edilmiş, yedi-sekiz hastane akredite olmak için başvurmuş ve değerlendirmeleri yapılıyor.
    • Akreditasyon yolu tamamen bilgi güvencesi ve bilgi sistemi tasarımından geçmektedir.
    22:44Akreditasyon ve Güvence
    • Akreditasyon aslında kalite güvencesi demektir, bir şey için güvence vermek anlamına gelir.
    • Hastalar hastaneden hizmet alırken bir güvence ararlar ve akreditasyon belgesi bu güvenceyi temsil eder.
    • Akreditasyon standartlarının içeriğinde yönetim, organizasyon, performans, sağlıklı çalışması, sağlık hizmetleri, destek hizmetleri, acil durum yönetimi ve diğer konular bulunmaktadır.
    24:30Bilgi Yönetimi ve Akreditasyon
    • Akreditasyon standartlarının içerisinde bilgi yönetimi birinci sırada yer almaktadır.
    • Hasta güvenliği, sterilizasyon yönetimi, güvenli cerrahi ve malzeme-cihaz yönetimi gibi alanlarda doğru ve sağlam kayıtların tutulması ve gösterilebilmesi akreditasyonda önemli bir avantaj sağlar.
    • Çalışan sağlığı ve güvenliği konusunda da bilgi sisteminden yararlanarak standartlar yerine getirilmelidir.
    25:52Bilgi Sistemi ve Akreditasyon Arasındaki İlişki
    • Sağlık hizmetlerindeki tüm konular doğrudan tutulan kayıtlar ve kurulan bilgi sistemleriyle yakından ilişkilidir.
    • Akreditasyon standartlarında hasta hakları, hasta tıbbi dökümanlarını inceleyebilme ve kopya alma hakkı gibi konular yer almaktadır.
    • Hastanın güvenliğini tehdit eden unsurların belirlenmesi için risk analizleri yapılması gerekmektedir.
    27:09Akreditasyon Değerlendirmesi
    • Akreditasyon değerlendirme sürecinde tutulan kayıtların doğru insanlarla, doğru yerde ve zamanında tutulup tutulmadığı kontrol edilir.
    • Değerlendirmeci, kayıtların tarihlerini, printerlerini ve kağıtlarını inceleyerek değerlendirmeyi yapar.
    • Bilgi sistemi ve akreditasyon arasında yakın ilişki vardır.
    28:05Hasta Hakları ve Bilgi Sistemi
    • Hastanın ve hasta yakınlarının haklarının güvence altına alınması standartları bilgi sistemi ile yakından ilişkilidir.
    • Aydınlatılmış hastaların sistemde düzgün tutulması ve hasta dosyasının zamanda tutulmuş olması önemlidir.
    • Akreditasyon örgütü, hastanın adı, soyadı, imzası gibi bilgilerin doğru tutulup tutulmadığını değerlendirir.
    30:00Kalite ve Akreditasyon Standartları
    • Kalite standartlarında, hasta güvenliğini olumsuz etkileyen olayların meydana gelmesi durumunda hasta ve hasta yakınının bilgilendirilmesi süreçleri tanımlanmalıdır.
    • Düzeltilip düzeltilmediği, hasta güvenliğini garanti altına almak için yapılan faaliyetler standartlarla karşılanır.
    • Bilgi sistemi komiteleri ile bu standartlar hayata geçirilir.
    31:48Sağlık Sektöründe Kalite Gelişimi
    • Son yirmi yılda Sağlık Bakanlığı kalite değerlendirmeleriyle ciddi bir yol almıştır.
    • Akreditasyon alınca hastanenin tüm taşları yerli yerine oturmuş olur, ancak klinik kalitede olağanüstü iyileşme olmaz.
    • Sağlık kurumları bazı hastalıklar için (şu anda on sekiz hastalığa kadar) daha yakından kayıt sistemini inceliyor ve bu kayıtları online tutuyorlar.
    33:38Sağlıkta Kalite Standartları ve Bilgi Sistemi
    • Sağlıkta kalite standartlarının içerisindeki bilgi sistemi, hasta ve çalışanların tıbbi ve kişisel bilgilerinin doğru ve güvenli şekilde kayıt altına alınması, depolanması ve ihtiyaç duyulan bilginin bilgi mahremiyeti ve güvenliği gözetilerek doğru zamanda doğru kişiye ulaştırılmasını sağlamaktadır.
    • Akreditasyon standartları, bilgi yönetim sisteminin temel amacı olarak tüm hastane süreçlerinde oluşan tıbbi ve kişisel bilgilerin doğru ve güvenli şekilde kayıt altına alınması, depolanması ve ihtiyaç duyulan doğru bilginin doğru zamanda doğru kişiye ulaştırmasını sağlamayı belirtmektedir.
    • Akreditasyon, bu standartları değerlendirerek ve denetleyerek, hastanelerin bu standartları sağladığını onaylamaktadır.
    35:10Hastane Politikası ve Bilgi Yönetim Sistemi
    • Bilgi yönetim sistemi süreçlerine ilişkin hastane politikası oluşturulmalıdır ve bu politikada hangi çalışanların çalışacağı belirlenmelidir.
    • Hastane politikasında, hasta dosyaları komitesi veya bilgi güvenliği komitesi gibi komitelerin nasıl oluşturulacağı ve ne kadar sürede bir kayıtların sağlamlığı, doğruluğu ve düzgünlüğü ile ilgili görüşmelerin yapılacağı belirlenmelidir.
    • Bilgi yönetimine ilişkin süreçlerin güvenli bir şekilde yürütülmesi ve koordinasyonu hastane yönetimi tarafından organize edilmelidir.
    37:08Akreditasyon Süreci ve Bilgi Yönetimi
    • Akreditasyon denetimleri Türkiye'de üç gün, yurt dışında ise bir hafta sürmektedir ve düzenli olarak her yıl gerçekleştirilir.
    • Akreditasyon örgütü ile olan "evlilik" ömür boyu sürer ve akreditasyondan ayrılıp denetimlerden uzaklaşmak istemeyen hastaneler sürekli kendilerini iyileştirerek bu birlikteliği devam ettirirler.
    • Bilgi yönetim sistemine ilişkin riskler arasında elektrik kazası, verilerin kaybedilmesi ve yanlış veri girilmesi bulunmaktadır.
    39:01Akreditasyon Standartları ve Bilgi Yönetimi
    • Akreditasyon standartları, bilgi yönetimi sorunlarının belirlenmesi ve görevlerin tanımlanmasını gerektirmektedir.
    • Bilgi yönetimi konusu ile ilgili düzenli aralıklarla mevcut durum tespiti gerçekleştirilmeli, süreçlerdeki olası riskler tespit edilerek düzeltici ve önleyici faaliyetler başlatılmalıdır.
    • Sağlıkta kalite standartlarının içerisinde bilgi sistemi kısmı sadece bir başlık değil, hasta dosyaları, kayıtlar, hasta güvenliği ve hasta bakımının içinde yer alır ve hepsinin yolu kayıt sisteminin düzgünlüğünden geçer.
    40:55Bilgi Yönetim Sistemi ve Kalite Yönetimi
    • Bilgi sistemi, Türkçenin bir parçasıdır ve bilgi yönetim sistemi kurmak için tıbbi dokümantasyonculara ve sağlık yöneticilere ihtiyaç vardır.
    • SKS'de 16 adet standart bulunurken, SAS'ta sadece bilgi yönetimi başlığı incelenir ve bu standartlar birbirleriyle bağlantılıdır.
    • Kalite yönetimi, genel bir yönetim planı, örgütsel kültür, tıbbi personel performansı ve risk yönetimi ile sağlanır.
    42:53Bilgi Yönetim Sisteminin Önemi
    • Bilginin yönetimi ve sağlıklı bilgi sistemleri, kalitenin kalbidir.
    • Sağlık hizmeti üretiminde denetlenebilir olması için kayıtlı kayıt sisteminin olması gerekir.
    • Yapılan işlerin, hizmetlerin ve elde edilen çıktıların ölçümünde kayıt kalitesinin olması şarttır.
    44:39Akreditasyon Süreci
    • Akreditasyon süreci önce müracaat, evrak incelemesi, komite kurulması ve yerinde denetleme şeklinde ilerler.
    • Türkiye'de akreditasyon süreci bir buçuk yıl, yurt dışında ise bir yıl sürebilir.
    • Bir kez akredite olduktan sonra değerlendirmeler daha kısa sürebilir.
    46:37Akreditasyon Sonrası Süreç
    • Akreditasyon almış bir kurumun bir sonraki denetimlerinde mevcut standartları korumaları ve üzerine çıkmaları beklenir.
    • Denetimlerde iyileştirmeye açık alanlar tespit edilir ve bir sonraki değerlendirmede bu alanlarda yapılan iyileştirmeler üzerinden değerlendirme yapılır.
    • Akreditasyon değerlendirmecilerinin kalifiye ve yetkin olması, kaliteyi ve bilgi sistemini iyi bilebilmeleri önemlidir.
    50:12Kayıt Sisteminin Önemi
    • Eğer kayıt sistemi düzgün değilse, istenilen akreditasyon gerçekleşemez.
    • Düzgün kayıt, düzgün sistem, düzgün toplum, düzgün üniversite ve düzgün öğretim üyesi demektir.
    • İçinde bulunduğumuz çağda her şey kanıta dayalı olduğundan, öğrencilerin görevlerinin önemini fark etmeleri gerekir.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor