Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, örgütsel davranış konusunda eğitim içeriği sunan bir ders formatındadır. Konuşmacı, duyguların çalışma yaşamındaki etkilerini detaylı şekilde anlatmaktadır.
- Video, duyguların tanımı ve özellikleriyle başlayıp, duygusal zeka, korku, kaygı, memnuniyet, haz, sevgi ve üzüntü gibi temel duyguları açıklamaktadır. Daha sonra duyguların çalışma yaşamındaki üç önemli etkisi olan duygusal uyumsuzluk, duygusal zeka ve iş performansı ele alınmaktadır. Ayrıca mod kavramı ve duyguların modlarla ilişkisi de incelenmektedir. Video, duyguların kontrol edilmesi için basit yöntemlerle sonlanmaktadır.
- 00:09Duyguların Önemi ve Tanımı
- Duygular ve bireyin ruh halleri çalışma yaşamındaki birçok değişkeni etkiler ve örgütsel davranışın önemli bir konusunu oluşturur.
- Duygularımız nerede, nasıl davranacağımızı ve olaylara nasıl tepki vereceğimizi belirler, bu da işyerindeki performansımıza, ilişkilerimize ve başarımıza dolaylı olarak etki eder.
- Duygu, kişilere, nesnelere veya olaylara karşı tecrübelerimizle kazandığımız ve bizi bir davranışta bulunmaya hazır hale getiren hisler olarak tanımlanabilir.
- 01:38Duyguların Özellikleri ve Sınıflandırılması
- Bilim adamları duyguları duygular ve modlar olmak üzere iki başlık altında toplamışlardır.
- Duygular her zaman bir objesi veya amacı vardır, kısa sürede çalışanları etkiler ve bulaşıcı bir hale gelir.
- Duygular evrensel bir yapıdadır, ancak kültür insanların duygularını nasıl ve ne zaman ifade edeceklerini belirlemede önemli bir unsurdur.
- 02:42Önemli Duygular
- Öfke ve kızgınlık duygular içinde en yaygın olanıdır, engellenme veya amaca yönelik bir faaliyete müdahale edilmesi nedeniyledir.
- Korku hiç kimsenin yaşamak istemediği bir duygudur, korku veren durumlar da yaş ilerledikçe değişir.
- Kaygı, korkuyla ilgili bir başka duygudur ve belirli bir nedeninin bulunmaması en belirgin özelliğidir.
- 03:23Diğer Duygular ve Sınıflandırması
- Memnuniyet, her şeyin en iyi biçimde gittiğini ifade eden olumlu bir duygudur.
- Haz, bir duygunun doyumu sağlandığında veya bir hedefe ulaşıldığında duyulan histir.
- Sevgi, yaşamın en önemli duygularından biridir ve yaptığımız işi seviyorsak, birlikte çalıştığımız insanlarla sevgi bağını kurabilmişsek bizden daha mutlu kişi olamaz.
- 03:57Duyguların Sınıflandırılması
- Duyguların diğer bir sınıflaması içsel kaynaklı ve dışsal kaynaklı şeklinde yapılmaktadır.
- Bireyin kendi içinden kaynaklanan duygulara özbilinç duyguları denir (suçluluk, utanma ve gurur gibi).
- Bireyin kendisinin dışında olan veya bundan kaynaklanan duygular sosyal duygulardır (acıma, kıskançlık, merhamet gibi).
- 04:22Duyguların Çalışma Yaşamındaki Etkileri
- Duygusal uyumsuzluk, insanlar bazen işle ilgili olarak gerçekten hissettikleriyle uyumsuz duygular sergilemek zorunda kalırlar ve işle ilgili stresin önemli bir kaynağıdır.
- Duygusal zeka, yaşamın duygusal yönleriyle ilgili olan becerilerin bir kümesidir ve dört temel özelliği vardır: kendi duygularını düzenleme yeteneği, başkalarının duygularını izleme yeteneği, motive etmek ve gelişmiş sosyal beceriler.
- Duygular iş performansını etkilediği sürece duyguların iş üzerinde önemli bir rol oynadığı söylenebilir, olumsuz duygular hissedildiğinde duygusal yoğunluğun olumsuz etkileri daha fazla olur.
- 05:32Modlar ve İşyeri Davranışları
- Duygular daha belirgin ve yoğun bir nitelik taşırken, modlar bunun aksine daha yaygın bir karakter taşır ve belirginleştirilmesi veya odaklanılması daha güçtür.
- Modlar işyeri davranışlarını çeşitli açılardan etkiler, olumlu bir moda sahip olduğumuz zaman daha olumlu şeyleri hatırlamakta, olumsuz modumuz bize kötü şeyler çağrıştırmaktadır.
- Örgüt içinde uygun davranışlar sergileyebilmek için insanların öncelikle de yöneticilerin olumsuz duygularını, kızgınlık ve hiddet içeren duygularını kontrol etmeyi öğrenmeleri gerekir.