Buradasın
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı 2015 Versiyonu Eğitim Videosu
youtube.com/watch?v=vOb28NpE-0AYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan ISO 9001 kalite yönetim sistemi standardı 2015 versiyonu hakkında detaylı bir eğitim içeriğidir.
- Video, 2015 revizyonuyla güncellenen ISO 9001 standardının yeni maddelerini ve değişikliklerini açıklamaktadır. Özellikle "kuruluşun bağlamı" (4.1 madde), "ilgili taraf ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması" (4.2 madde) ve "kalite yönetim sisteminin kapsamının belirlenmesi" (4.3 madde) gibi yeni maddeler üzerinde durulmaktadır. Ayrıca risk tabanlı yaklaşım, iç ve dış hususların belirlenmesi, ilgili tarafların (paydaşların) belirlenmesi ve proseslerin tanımlanması gibi konular detaylı olarak anlatılmaktadır.
- 00:01ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı 2015 Versiyonu
- ISO 9001 kalite yönetim sistemi standardının 2015 versiyonu yayınlanmış ve 2008 versiyonu yürürlükten kalkmıştır.
- 2008 versiyonu proses tabanlı bir standart iken, 2015 versiyonu hem proses hem de risk tabanlı bir standart olarak sunulmuştur.
- 2015 versiyonunda yeni maddeler bulunmaktadır ve bunlardan ilki standardın 4. maddesi olan "kuruluşun bağlamı" maddesidir.
- 01:10Kuruluşun Bağlamı
- Standardın 4.1 maddesi "kuruluşun ve bağlamının anlaşılması" maddesidir ve daha önce karşılaşmadığımız yeni bir maddedir.
- Standart, kuruluşumuzu etkileyen iç ve dış hususları tayin etmemizi istemektedir.
- Bu bilgiler risk değerlendirme sırasında bir girdi olarak kullanılacaktır.
- 02:04İç ve Dış Hususlar
- İç hususlar, kuruluşumuzu etkileyen kurum kültüründen, personel yapısından, donanımdan, organizasyonel yapısından kaynaklanan faktörlerdir.
- Dış hususlar ekonomik konular (döviz kurundaki dalgalanmalar), siyasi konular (seçimler), dış politika ile ilgili durumlar, sosyal konular ve yasal konular olabilir.
- Hem iç ve dış hususların hem de ilgili taraf ihtiyaç ve beklentilerinin belli periyotlarda gözden geçirilmesi ve güncellenmesi gerekmektedir.
- 05:35İlgili Taraf İhtiyaç ve Beklentileri
- Standardın 4.2 maddesi "ilgili taraf ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması" maddesidir ve ilgili taraf kavramı paydaş kavramıyla da ifade edilebilir.
- İlgili taraf, faaliyetlerimizi etkileyen ve bizim faaliyetlerimizden etkilenen tüm kişiler, tüzel kişilikler, kurum ve kuruluşlardır.
- Bu ihtiyaç ve beklentilerin belirlenmesi ve anlaşılması risk değerlendirmede bir girdi olarak kullanılacaktır.
- 08:34Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamı
- Standardın 4.3 maddesi kalite yönetim sisteminin kapsamının belirlenmesi konusunu ele almaktadır.
- Kalite yönetim sisteminin kapsamı, sistemin sınırlarını ve uygulanabilir olduğu durumu açıklamaktadır.
- Standart açık açık bir kalite el kitabı istemek yerine, kalite yönetim sisteminin kapsamının bulunduğu bir dökümandan bahsedilmektedir.
- 12:03Prosesler
- Proses, girdileri, çıktıları, kaynakları ve bir takım faaliyetler içeren bir sistemdir.
- Her proses için başarılı olup olmadığımızı belirleyecek mantıklı kriterler belirlenmelidir.
- Proseslerin sorumlulukları, yetkileri ve birbirleriyle olan etkileşimleri belirlenmeli, ayrıca döküman edinilmiş bilgilerinin oluşturulması ve muhafaza edilmesi gerekmektedir.