Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, iş mektupları hakkında bilgi veren eğitici bir içeriktir. Videoda Burçak Ünsal adlı bir eğitmen, iş mektuplarının yapısını ve türlerini anlatmaktadır.
- Video, iş mektuplarının tanımı ve altı başlıkta incelenmesiyle başlıyor: sipariş mektupları, satış mektupları, şikayet mektupları, alacak mektupları, tavsiye mektupları ve başvuru mektupları. Ardından bu mektup türlerinden sipariş mektubu, şikayet mektubu ve tavsiye mektubu örnekleri üzerinden detaylı açıklamalar yapılıyor. Her mektup türü için örnek bir mektup yazımı gösteriliyor ve iş mektuplarının genel yapısı özetleniyor.
- 00:20İş Mektubu Tanımı ve Türleri
- İş mektubu, özel kişilerle iş kurumları ve iş kurumları arasında iş veya hizmet konusunda yazılan mektuplardır.
- İş mektupları altı başlıkta incelenebilir: sipariş mektupları, satış mektupları, şikayet mektupları, alacak mektupları, tavsiye mektupları ve başvuru mektupları.
- 00:56Sipariş Mektubu Örneği
- Sipariş mektubunda önce tarih yazılır, ardından hitap cümlesi ve işyerinin adresi belirtilir.
- Siparişe yönelik bilgiler belirli bir paragraf boşluğu bırakılarak yazılır ve sağ alt köşeye isim-soyisim yazılarak mektup sonlandırılır.
- Örnek sipariş mektubunda bisiklet siparişi ve ödeme bilgileri aktarılmıştır.
- 02:00Şikayet Mektubu
- Şikayet mektubu da iş mektupları içerisinde yer alır.
- Şikayet mektubunda şikayete konu olan olay net olarak anlatılmalı, varsa belgeler eklenmeli veya tanıklar belirtilmelidir.
- Örnek şikayet mektubunda siparişin zamanında teslim edilmemesi ve tüketici hakem heyetine başvurulma tehdidi bulunmaktadır.
- 03:06Tavsiye Mektubu
- Tavsiye mektubu (referans mektubu) iş mektupları türlerinden biridir.
- Tavsiye mektubunda kişinin eğitim durumu, yetkinlikleri ve kişilik özellikleri belirtilir.
- Örnek tavsiye mektubunda ekonomi bilimi üzerine eğitim tamamlanmış olan Burçak Ünsal'ın çalışkan, uyumlu ve azimli olduğu belirtilmiştir.
- 03:42İş Mektuplarının Genel Yapısı
- İş mektuplarının genel yapısı: tarih, hitap, kişinin adresi, yazılma gerekçesi, göndericinin adı-soyadı-unvanı, imza ve gerekli durumlarda ekler bölümüdür.