Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, e-ticaret alanında uzman kişilerle yapılan röportajlardan oluşan bir eğitim içeriğidir. Videoda Barış Bey ve Yüksel Eminoğlu (Projesoft'un kurucu ortağı, Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunu, strateji yönetimi ve satış-pazarlama yüksek lisansı) yer almaktadır.
- Video, e-ticaretten para kazanmanın temel prensiplerini ve stratejilerini ele almaktadır. Konuşmacılar, marka oluşturma, müşteri segmentasyonu, doğru müşteriye uygun ürün sunma, maliyet hesaplamaları ve satış süreçlerinin önemini vurgulamaktadır. Ayrıca, pazar yerlerinde satış yaparken dikkat edilmesi gereken noktalar ve e-ticaretin süreç tabanlı bir iş olduğu anlatılmaktadır.
- Videoda kitapçı örneği üzerinden kendi e-ticaret sitelerinden satış yapmanın avantajları, pazaryerlerinin çalışma şartları ve yeni yasaların küçük girişimcileri nasıl koruduğu da açıklanmaktadır. Konuşmacılar, standart ürünlerin yerine özelleştirilmiş ürünlerin daha fazla para kazandırabileceğini ve e-ticaret ekosisteminin bütüncül yapısını da ele almaktadır.
- E-ticaretten Para Kazanmanın Zorlukları
- E-ticaretten para kazanmak kolay değil ve eskisi gibi sadece ürünleri koyup satarak para kazanmak mümkün değil.
- Türkiye'de yaklaşık 480 bin firma e-ticarette satış yapıyor, ancak tüm firmaların para kazanması mümkün değil.
- E-ticaret uzun dönemli bir oyun olup, sadece bir gün e-ticaret sitesi kurup ürün koyarak para kazanmak mümkün değil.
- 01:09Müşteri Farkındalığı ve Marka Önemi
- Müşterinin gözünde fark edilebilir olmak gerekiyor, çünkü yüzlerce, binlerce firma aynı ürünleri satıyor.
- Müşteri ürününüzü görmeden kredi kartı bilgilerini girmeyecek, bu nedenle güven verici bir ortam oluşturmak önemli.
- Marka sahibi olmak e-ticarette para kazanmanın en önemli unsurlarından biri, özellikle damalı eşek ürünlerde (cep telefonları, elektronik ürünler) marka yapma şansı yok.
- 03:30Pazar Yerlerinde Satış Stratejisi
- Pazar yerlerinde satış yaparken, aynı ürünü satan diğer firmalarla rekabet etmek için yorum sayısı ve sipariş sayısı artması gerekiyor.
- Pazar yerleri, yorum sayısı yüksek, sipariş sayısı fazla ve iade oranı düşük olan ürünleri öne çıkarıyor.
- E-ticaret sitesi ürün sattığı zaman para kazanmaz, ürün iade edilmediği zaman para kazanılır.
- 05:38E-ticaret Ekosistemi ve Müşteri Deneyimi
- E-ticaret bir bütün olarak çalıştığı için, pazar yerlerinde ve kendi ticaret sitenizde iyi yorumların olması gerekiyor.
- Tüketici önce ürünle ilgili yorumlara bakarak karar veriyor, sonra fiyata bakıyor.
- Tüm yorumların olumlu olması ve tüketiciye iyi deneyim yaşatmak, ürünün pazar yerinden veya e-ticaretten satın alınmasına neden oluyor.
- 07:23Kendi Ürününüzü Satmanın Avantajları
- Kendi ürününüzü satarken, ürünün fiyatını belirleyen siz olursunuz ve standart kurallara göre daha ucuz satan birisi çıkamaz.
- Kitapçılar gibi işletmeler, önce büyük marketlere veya e-ticaret sitelerine ürün verirken, artık kendi e-ticaret sitelerinden kendi müşterilerine satış yapmaya başlamışlardır.
- E-ticaret dünyasında artık birçok firma kendi sitelerinden ve pazar yerlerinden satış yapmaya başlamıştır.
- 08:28E-ticaret Dünyasında Değişimler
- Önceden büyük kitapevleri ve e-ticaret siteleri, satıcılara üç, altı, dokuz ay gibi uzun vadelerde ödeme yaparken, yeni yasaya göre Trendyol gibi platformlar beş günde ödeme yapmak zorundadır.
- E-ticaret dünyasında artık satıcılar kendi fiyatlarını koyup satabilmekte ve büyük kitapevlerinin zorunlu kıldığı vikontolara tabi değillerdir.
- E-ticaret dünyasında artık tek bir kol yapıp kitap sitelerine götürmek yerine, gün içinde yüzlerce, binlerce paket çıkarmayı, hatasız, hızlı ve eksiksiz bir şekilde yapmayı öğrenmişlerdir.
- 09:39Müşteri Analizi ve Segmentleme
- E-ticarette en önemli kısım, kendi müşterilerinizi oluşturmak ve onlara özel ürün önerileri sunmaktır.
- Müşterilerin ürün tüketim alışkanlıklarını takip ederek, örneğin diş macunu gibi hızlı biten ürünlerin bir-iki ay sonra tekrar satılması gibi stratejiler geliştirilmelidir.
- Kitap gibi ürünlerin okuma sürelerine göre, müşterilerin ilgi gösterdiği kitapları takip ederek ürün önerileri sunulmalıdır.
- 10:20Marka Oluşturma ve Para Kazanma
- Kendi markanızı oluşturmak, kendi müşterilerinizi oluşturmak ve kendi ürünlerinize ilgi gören müşteriler oluşturmak e-ticarette para kazanmanın en önemli yollarından biridir.
- Günümüzde herkesin üretici olmasına gerek yoktur, fason olarak günde onbinlerce, yüzbinlerce ürün üreten atölyeler bulunmaktadır.
- Kendi markanız olmazsa, aynı ürünü satan birçok başka satıcı ve pazar yeri de bulunabilir, bu nedenle kendi markanızı oluşturmak önemlidir.
- 11:48Yeni Yasa ve Rekabet
- Yeni yasa, pazaryerlerinin satıcıların bilgilerini kullanıp kendileri ürün satmasını engellemektedir.
- Yasa, tüketicileri korumak ve rekabetin artması için tekelleşmeye engel olmak amacıyla çıkarılmıştır.
- Para kazanmak için kendi markanızı oluşturmanız ve müşterilerinizi doğru analiz edip segment etmeniz gerekmektedir.
- 13:41Müşteri Segmentine Uygun Pazarlama
- Müşterilerin satın aldıkları ürünler, onların gelişim eğrisine uygun ürünler sunulmasını sağlar.
- Müşterilerin alışkanlıklarına göre (örneğin her seferinde naneli diş macunu alması) farklı ürünler önermek yerine, segmente uygun kampanyalar ve ulaşımlar yapılmalıdır.
- Günümüzde insanlar yüzlerce, binlerce mesaj ve içerik arasında sadece ilgisini çekenlere dikkat eder, bu nedenle doğru müşteriye uygun reklam yapmak önemlidir.
- 14:37E-ticarette Başarılı Olma Sırları
- E-ticaretten para kazanmanın sırrı, arka tarafta süreçleri doğru yönetmektir.
- Sadece ticaret sitesi almak yeterli değildir, doğru müşteriye uygun reklam yapmak ve trafik oluşturmak gerekir.
- Satış yapabilmek için önce markayı ve ürünü analiz etmek, sonra tüketiciye nerede ve ne maliyetle ulaşılacağını belirlemek gerekir.
- 15:58Ticaret Süreci ve Maliyet Yönetimi
- Ticaret sonuç tabanlı değil, süreç tabanlı bir iştir; para kazandıkça bu paranın bir kısmını ticarete verip döngüyü büyütmek gerekir.
- Arka tarafta devamlı süreçleri iyileştirip, maliyetleri düşürüp daha uygun ürünlerde daha doğru müşterilere hedefleyip ciroyu artırmak ve karlılığı artırmak önemlidir.
- Damalı eşekler gibi markası, modeli ve barkodu belli ürünlerden çok para kazanmak zordur çünkü fiyat dışında bir şans yoktur.
- 17:17Özelleştirilmiş Ürünlerin Avantajları
- Özelleştirilmiş ürünler, fiyat dışında farklı bir noktaya gitmeye olanak sağlar ve bu sayede para kazanılabilir.
- Örneğin, Amerika'da sadece paspas satan bir firma, Mercedes'in standart paspası yerine özelleştirilmiş paspaslar sunarak pazar payını artırmıştır.
- Yüksel Eminoğlu, Projesoft'un kurucu ortağı olup 2006 yılından beri e-ticaret ile ilgili çalışmaktadır ve Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunu, strateji yönetimi ve satış-pazarlama üzerine yüksek lisans yapmıştır.