Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Kırklareli'de bulunan Özkanlar Mobilya'nın sahibi Erman Özkan ile yapılan bir röportajdır. Erman Bey, 1974'ten beri bu işi yapan ve babasının da devam ettirdiği bir aile işletmesinin sahibidir.
- Röportajda Özkanlar Mobilya'nın ürün yelpazesi, modern ve klasik tasarım seçenekleri, showroom özellikleri, trend renkleri, garanti politikaları ve satış sonrası hizmetleri hakkında bilgiler verilmektedir. Ayrıca firmanın çalışma saatleri, çalışan seçimi kriterleri ve gelecek planları da ele alınmaktadır. Firma, Kırklareli'de iki şubesi olan ve özel imalat yapan bir mobilya üreticisidir.
- 00:08Özkanlar Mobilya Hakkında Genel Bilgiler
- Özkanlar Mobilya, Kırklareli'nde bulunan ve 1974'ten beri mobilya işi yapan bir firmadır.
- Firma hem modern hem de klasik tasarım üzerine hizmet vermektedir.
- Firma özel imalat yapan bir kurum olup, müşterilerin isteklerine göre her türlü mobilya yapabilmektedir.
- 00:47Ürün Özellikleri ve Garanti
- Bu senenin trend renkleri fuşya ve yeşillerdir, ancak müşterilerin isteğine göre istedikleri her renk kullanılabilir.
- Mobilyalara doğru kullanım şartıyla üç yıl garanti verilmektedir.
- Satış sonrası hizmet için ayrı bir ekibin bulunduğu SSH hizmeti mevcuttur.
- 01:46Şube Bilgileri ve Çalışma Ekibi
- Firma merkez mağazası ve eski hapsenin karşı tarafında bulunan bir çarşı mağazası şubesine sahiptir.
- Çalışma arkadaşları seçerken dürüstlük ve müşteriye olan tutum çok önemlidir.
- Montajcılar, kurulum yapanlar ve satış hizmeti verenler müşteri memnuniyetini önde tutacak şekilde seçilmektedir.
- 02:22Müşteri Tercihleri ve Çalışma Saatleri
- Müşteriler mobilya alırken konfor ve renk gibi zevk göreceli kavramlara dikkat etmektedir.
- Çalışma saatleri sabah 9'da başlayıp akşam 8'e kadar devam etmektedir ve pazar günleri de hizmet verilmektedir.
- 03:05Gelecek Planları
- Firma merkez mağazasında büyük bir showroom ve Kırklareli'nde 300 metrekarelik bir çarşı mağazası bulunmaktadır.
- Toplam 750 metrekarelik mağazada hizmet vermek üzere 2500 metrekareleri toplamaktadır.
- Trakya gibi bir alanda bu rakam az değildir, ancak çeşitliliğin artması müşteriye daha iyi hitap edilebileceği düşünülmektedir.