Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Fani Beyin YouTube kanalında yayınlanan bir bilgilendirme içeriğidir.
- Video, Koçtaş'tan alınan ürünlerin nasıl iade edilebileceğini detaylı olarak anlatmaktadır. İade için orijinal kutu ve ambalaj ile fatura ile birlikte gönderilmesi gerektiği, montaj yapılmamış ürünlerin iade edilebileceği, PVC yer döşemesi ve masa örtüsü gibi bazı ürünlerin iade edilemeyeceği belirtilmektedir. Ayrıca iade için müşteri hizmetlerini arama, kargo ücreti konuları ve iade şartları (30 gün içinde ambalajı açılmamış şekilde) hakkında bilgiler verilmektedir.
- 00:04Koçtaş'tan Alınan Ürünlerin İade Şartları
- Koçtaş'tan alınan ürünleri iade etmek için orijinal kutusu ve ambalaj ile göndermeniz gerekiyor.
- Ürünün faturası ile birlikte mutlaka göndermeniz gerekiyor.
- Montajı yapılmış, kesilerek satılan duvarlar, PVC yer döşemesi ve masa örtüsü gibi ürünlerin iadesi kesinlikle olmuyor.
- 00:37İade İşlemleri ve Kargo Ücretleri
- Ürün ayıp durumunda iade için kargo ücreti firmaya ait olup, karşılanacaktır.
- Diğer durumlarda iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
- İade için öncelikle müşteri hizmetlerini aramak gerekiyor.
- 01:05İade Süreci ve Şartları
- Ürünler 30 gün içerisinde ambalajı açılmamış bir şekilde iade edilmelidir.