Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, internet alışverişlerinde sıkça karşılaşılan "değişim var ama iade yok" ifadesinin yasal geçerliliğini açıklayan bilgilendirici bir içeriktir.
- Video, internet veya telefon yoluyla yapılan siparişlerde tüketici haklarını detaylı şekilde anlatmaktadır. İnternet alışverişlerinde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı olduğu, bu hakkı nasıl kullanabileceğiniz, satıcıya nasıl bildireceğiniz ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceği adım adım açıklanmaktadır.
- 00:01Tüketici Hakları ve İade Süreci
- İnternet alışverişlerinde "iade yok" yazısı kesinlikle geçerli değildir.
- Tüketici internet veya telefon yoluyla yaptığı siparişlerde ondört gün içinde, taksitli alışverişlerde ise yedi gün içinde cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkını kullanmak için satıcıya mesaj, faks veya email yoluyla bilgi verip, on gün içerisinde ürünü geri kargolayıp göndermek gerekir.
- Satıcı ürünü teslim aldıktan sonra ondört gün içinde ödenen tutarı geri iade etmek zorundadır.