Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir kişinin AliExpress uygulamasından ürün iade etme sürecini adım adım anlattığı bir eğitim içeriğidir.
- Video, AliExpress'ten sipariş edilen ürünlerin nasıl iade edileceğini ve para iadesi talebinde bulunacağını detaylı şekilde göstermektedir. İçerikte, "gönderilen" siparişlerin nasıl bulunacağı, iade seçeneklerinin (yalnızca para iadesi veya ücret ve eşya iadesi) nasıl seçileceği, iade nedeni seçeneklerinin (kişisel sebepler, teslimat yöntemi, ürün tanımlandığı gibi değil, kalite problemi, hasar görmüş ürün, eksik ürün vb.) nasıl kullanılacağı ve iade sürecinde fotoğraf yükleme gibi önemli adımlar anlatılmaktadır. Ayrıca, iade işleminin AliExpress yetkililerine ve satıcıya nasıl ulaştığı ve genellikle olumlu sonuçlandığı bilgisi de paylaşılmaktadır.
- 00:02AliExpress'te İade İşlemi
- Bu videoda AliExpress'ten alınan ürünleri nasıl iade edeceğiniz ve para iadesi talebinde bulunacağınız anlatılacak.
- AliExpress uygulamasında hesap bölümüne gidip "gönderilen" siparişlerinizi kontrol edebilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürüne tıklayıp "iade" bölümüne giderek "tartışma aç" seçeneğini kullanmalısınız.
- 00:53İade Seçenekleri
- Ürün hiç gelmediyse "yalnızca para iadesi" seçeneğini seçmelisiniz.
- Ürün geldi ancak sorun varsa ve iade etmek istiyorsanız "ücret ve eşya iadesi" seçeneğini seçmelisiniz.
- İade nedeninizi seçmek için çeşitli seçenekler bulunmaktadır.
- 01:38İade Nedenleri
- Kişisel sebepler, teslimat yöntemi açıklandığı gibi değil, ürün tanımlandığı gibi değil gibi seçenekler bulunmaktadır.
- Kalite problemi, hasar görmüş ürün, eksik ürün gibi durumlar için uygun seçenekleri seçebilirsiniz.
- Sahte ürün durumunda "sahte ürün" seçeneğini kullanabilirsiniz.
- 03:19İade Detayları
- Ürün tanımlandığı gibi değil seçeneği için malzeme, boyut, stil veya renk gibi detaylı seçenekler bulunmaktadır.
- İade miktarını belirleyip, neden para iadesi istediğinizi açıklayabilirsiniz.
- Ürünün fotoğrafını çekip göndermek kritik bir adımdır, özellikle hasarlı bölgeleri göstermelisiniz.
- 05:07İade Süreci
- İade talebi hem AliExpress yetkililerine hem de satıcı mağazasına gider.
- Satıcı size geri dönecek ve ürünü geri göndermenizi isteyebilir veya size kalmasını sağlayabilir.
- İade edilen ürün genellikle size kalır ve paranız iade edilir, ancak kargo parası sizin aittir.