"Üzgünüz, bu medya dosyası dahili belleğinizde mevcut değil" ifadesi, WhatsApp'ta alınan ve gönderilen medya dosyalarının (fotoğraf, video, ses vb.) dahili depolama biriminde veya SD kartta bulunamadığını gösteren bir hata mesajıdır. Bu hata, genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır: medya dosyasının yanlışlıkla silinmesi; medya dosyasının harici bir SD karta kaydedilmesi ve kartın takılı olmaması; medya dosyasının başka bir uygulama tarafından taşınması; dahili belleğin dolu olması; WhatsApp önbelleğinin bozulması. Bu hatayı gidermek için önerilen çözümler arasında telefonun yeniden başlatılması, SD kartın takılıp çıkarılması, veri kurtarma uygulamalarının kullanılması, WhatsApp önbelleğinin temizlenmesi, dahili belleğin boşaltılması ve WhatsApp'ın yeniden yüklenmesi yer alır.