WhatsApp'ta yeni müşteri özelliği, WhatsApp İşletme Hesabı açılarak etkinleştirilebilir. WhatsApp İşletme Hesabı açmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. WhatsApp Business Uygulamasını İndirme: Google Play Store veya Apple App Store'dan "WhatsApp Business" uygulaması indirilir. 2. Uygulamayı Açma ve Şartları Kabul Etme: Uygulama indirildikten sonra açılır ve "Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası" kabul edilir. 3. Telefon Numarasını Doğrulama: İşletme hesabı için kullanılacak telefon numarası girilir ve doğrulama kodu ile numara doğrulanır. 4. İşletme Profilini Oluşturma: İşletme adı, kategori, profil fotoğrafı, kısa açıklama, adres, çalışma saatleri, e-posta ve web sitesi bilgileri eklenir. Ayrıca, WhatsApp Business API başvurusu yaparak daha gelişmiş özelliklere erişilebilir.