Pegasus müşteri hizmetlerinin neden kötü olduğuna dair bazı şikayetler şunlardır: Sert ve saygısız iletişim: Müşteriler, müşteri hizmetleri çalışanlarının sert ve alaycı bir üslupla konuştuğunu, açıklama yapmadan telefonu kapattıklarını belirtmektedir. Farklı fiyat uygulamaları: Aynı işlem için farklı müşterilere farklı bilgiler verilmesi ve fiyat farklılıkları yaşanması. Yetersiz destek: Sorunların çözümü için yapılan aramaların sonuçsuz kalması ve çalışanların yardımcı olmaması. Pegasus müşteri hizmetleri, 7 gün 24 saat hizmet vermekte olup, Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve İtalyanca, Arapça dillerinde destek sunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi veya destek almak için Pegasus'un resmi çağrı merkezi numarası olan 0850 399 17 01'i arayabilirsiniz.