İBB yol belgesi (güzergah kullanım izin belgesi) e-devlet üzerinden alınamamaktadır. Bu belge, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin resmi web sitesi üzerinden online başvuru yapılarak temin edilebilir. Başvuru süreci şu adımları içerir: 1. Gerekli belgelerin hazırlanması: Araç ruhsatı, şoför belgesi, SRC belgesi, trafik sigortası, araç muayene raporu ve ilgili servis taşımacılığı için uygunluk belgesi. 2. Online başvuru: İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin resmi web sitesindeki "E-Toplu Ulaşım Ruhsat" bölümünden başvuru yapılır. 3. Belgelerin değerlendirilmesi ve onay: Belgeler İBB tarafından incelenir ve uygun bulunursa onay verilir. 4. Ücret ödeme ve belge teslimi: Onaylanan başvuru sonrası ilgili harç ücretleri ödenerek belge teslim alınır.