Paket teslimat süreci, bir paketin alıcı adresine ulaşana kadar geçirdiği aşamaları anlatır. Bu süreç genellikle şu aşamalardan oluşur: 1. Paket Kabulü: Gönderici, paketi bir kurye şirketi, posta hizmeti veya parcel locker gibi bir kabul hizmetine teslim eder. 2. Taşımacılık: Paket, kabul hizmetinden bir sorting tesisine taşınır ve burada destinasyona göre sıralanır. 3. Sıralama: Paket, destinasyon posta kodu veya zip kodu temelinde tekrar sıralanır. 4. Teslimat İçin Dışarı Çıkarma: Paket, bir teslimat aracına yüklenir ve alıcının adresine teslim edilir. 5. Teslimat: Paket alıcıya teslim edilir ve teslimatı onaylamak için imza veya fotoğraflı kimlik alınır. 6. Gümrük Temizliği (uluslararası gönderiler için): Paket, gümrük kontrolünden geçer ve hedef ülkenin yasalarına ve düzenlemelerine uygun olup olmadığı kontrol edilir. 7. İade ve Değişim: Paket, yanlış adres, alıcının reddi gibi nedenlerle iade edilirse, iade ve değişim sürecine girer. 8. Kayıp veya Hasar: Paket teslimat sürecinde kaybolursa veya hasar görürse, teslimat hizmeti bir kayıp veya hasar süreci başlatır.