Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından elektronik para kuruluşu olarak faaliyet gösterme izni almıştır. Bu nedenle, resmi ve yasal bir şirket olduğu söylenebilir. Ancak, dolandırıcılık şikayetleri de bulunmaktadır. Örneğin, Maxilanda.com adlı bir sitede Aköde'nin güvenilir olduğu belirtilerek müşterilerin kandırıldığı ve para transferlerinin ardından ürünlerin gönderilmediği iddialar arasındadır. Bu tür durumlarda, müşterilerin dikkatli olması ve riskleri göz önünde bulundurması önerilir.