Dijital tuşlu ve dokunmatik telefonlar, farklı kullanıcı ihtiyaçlarına hitap eder. Tuşlu telefonlar, fiziksel tuşlar ve küçük ekranlar ile eski nesil telefonların form faktörünü korur. Dokunmatik telefonlar ise, büyük ekranlar, yüksek çözünürlükler ve gelişmiş grafik yetenekleri ile kullanıcı deneyimini zenginleştirir. Günümüzde, dokunmatik telefonlar pazarın büyük bir kısmını elinde bulundursa da, tuşlu telefonlar nostaljik bir tutku olarak hala ilgi görmektedir.