Chat kelimesi, sohbet anlamına gelir ve çeşitli iletişim amaçlarına hizmet eder. Chat'in bazı kullanım alanları: Sosyal İletişim: Arkadaşlar ve aile üyeleri arasında uzak mesafelerde iletişim kurmak için kullanılır. İş İletişimi: İş yerlerinde ekiplerin hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlayan uygulamalar (Slack, Microsoft Teams gibi) üzerinden kullanılır. Müşteri Hizmetleri: İşletmeler, müşteri sorunlarını çözmek için canlı chat desteği sunar. Eğitim: Online eğitim platformlarında öğrenciler ve öğretmenler arasında yazılı veya sesli chat kullanılarak dersler yapılır. Eğlence ve Hobi: Online oyunlar ve topluluklarda, aynı ilgi alanlarını paylaşan kişilerin bir araya gelerek bilgi alışverişinde bulunması için kullanılır. Ayrıca, chatbot adı verilen sohbet robotları da, bilgi alma, işlem yapma gibi çeşitli amaçlarla kullanılır.