Shazel Türk kahvesi, kullanıcılar tarafından genellikle kaliteli olarak değerlendirilmektedir. Bazı kullanıcı yorumları: "Marka, daha önce kullandığım bir marka ve kalite ile ilgili bir sorun yok". "Naneli aroması kuvvetli ve güzel bir kahve". "Ofisin vazgeçilmezi, mükemmel lezzet". Ancak, bazı kullanıcılar ambalajın hasar görmesi gibi lojistik sorunlar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Shazel, Brezilya'nın yüksek kaliteli Arabica kahve çekirdeklerinden üretilen, özenle kavrulmuş, zengin aromalı ve yumuşak içimli bir kahve olarak tanımlanmaktadır.