Yeni iletişim teknolojileri, bilgi toplama, üretim/yapım ve dağıtım/yayın gibi alanlarda medya için yeni olanaklar sunan gelişmeleri ifade eder 2. Bu teknolojiler, televizyon, radyo ve gazeteden alınan bilgilerin cep telefonları ve internete bağlanan diğer cihazlar aracılığıyla alınmasını sağlamıştır 2.

Medya, yeni iletişim teknolojileriyle birlikte dijitalleşmiş ve yeni medya olarak anılmaya başlanmıştır 4. Yeni medya, dijital içerik üretimi, sosyal medya yönetimi, çevrim içi gazetecilik ve multimedya uygulamaları gibi alanlarda bilgi ve beceri gerektiren bir ortamdır 4.

Yeni iletişim teknolojileri, kentlerin tanıtımında ve rekabetinde de önemli bir rol oynar 5. Küresel kentlerin hedefleri arasında "akıllı kent" ve "siber kent" gibi tasarımlar bulunur 5. Ancak bu teknolojiler, güvencesiz iş, aşırı hızlı yaşam ve çevre kirliliği gibi sorunlara da zemin oluşturabilir 5.