Kamuda yapay zekanın gerekli olmasının bazı nedenleri: Hizmetlerin verimliliğini ve kalitesini artırma: Yapay zeka, rutin görevleri otomatikleştirerek hizmet kalitesini yükseltir ve vatandaş memnuniyetini artırır. Maliyet tasarrufu: Süreç otomasyonu ve doğru kaynak tahsisi ile kamu harcamalarını optimize eder. Karar alma süreçlerini iyileştirme: Büyük veri analizi ve tahmine dayalı analitik ile daha doğru ve hızlı kararlar alınmasını sağlar. Şeffaflık ve hesap verebilirlik: Denetim sistemleri ile usulsüzlükleri azaltır ve şeffaf bir yönetim yapısı oluşturur. Toplumsal fayda: Sağlık, eğitim, güvenlik ve çevre gibi alanlarda kamu hizmetlerini destekler. Ancak, yapay zeka kullanımının etik, gizlilik ve güvenlik zorlukları da beraberinde getirdiği unutulmamalıdır.