Windows Live Messenger'ın kaldırılmasının birkaç nedeni vardır: Skype'a geçiş: Microsoft, Skype'ı satın aldıktan sonra, Messenger kullanıcılarını Skype'a yönlendirdi ve Messenger'ın bağımsız sürümünü sonlandırdı. Güvenlik ve hata sorunları: 9.0 sürümüyle bazı "varsayılan durum" seçenekleri, web kamerası ayarları ve efsanevi oturum açma sesi gibi özellikler kaldırıldı. Mobil ve sosyal medyanın yükselişi: Mobil cihazların ve sosyal medyanın yaygınlaşmasıyla insanlar, bilgisayara bağlı kalmadan iletişim kurmanın farklı yollarını tercih etti. Kullanım azalması: Facebook sohbetin çıkması ve WhatsApp gibi uygulamaların artmasıyla Messenger'ın kullanımı her geçen gün azaldı.