• Buradasın

    WhatsApp'ta pazarlama için hangi hesap kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    WhatsApp'ta pazarlama için WhatsApp İşletme Hesabı kullanılır 24.
    WhatsApp İşletme Hesabı, WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla oluşturulan özel bir hesap türüdür 2. Bu hesap, özellikle küçük ölçekli işletmelerin müşterileriyle doğrudan mesajlaşmasını kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir 2.
    WhatsApp Business mobil uygulaması ve WhatsApp Business API platformu olarak ayrılan yöntemler farklı işletmelere hitap eder 3.
    • WhatsApp Business uygulaması 3. Ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, özellikle küçük işletmeler tarafından tercih edilir 3.
    • WhatsApp Business API 3. Ücret ödeyerek kullanılabilen bu uygulama, müşteri ilişkileri için kullanılan CRM veya e-posta hesabı ile entegrasyona olanak tanır 3.
    WhatsApp İşletme Hesabı ile:
    • işletme adı, açıklama, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler profil eklenerek müşterilere daha fazla bilgi sunulabilir 2;
    • otomatik mesajlar ve hazır yanıtlar oluşturularak müşterilere anında yanıt verilebilir 2;
    • gönderilen mesajların kaçının okunduğu ve diğer istatistikler takip edilebilir 2;
    • ürün ve hizmetler tanıtılabilir, promosyonlar duyurulabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    WhatsApp business için ayrı telefon numarası şart mı?

    Evet, WhatsApp Business'ı kullanmak için ayrı bir telefon numarası gereklidir.

    WhatsApp yeni müşteri özelliği nasıl açılır?

    WhatsApp'ta yeni müşteri özelliği, WhatsApp İşletme Hesabı açılarak etkinleştirilebilir. WhatsApp İşletme Hesabı açmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. WhatsApp Business Uygulamasını İndirme: Google Play Store veya Apple App Store'dan "WhatsApp Business" uygulaması indirilir. 2. Uygulamayı Açma ve Şartları Kabul Etme: Uygulama indirildikten sonra açılır ve "Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası" kabul edilir. 3. Telefon Numarasını Doğrulama: İşletme hesabı için kullanılacak telefon numarası girilir ve doğrulama kodu ile numara doğrulanır. 4. İşletme Profilini Oluşturma: İşletme adı, kategori, profil fotoğrafı, kısa açıklama, adres, çalışma saatleri, e-posta ve web sitesi bilgileri eklenir. Ayrıca, WhatsApp Business API başvurusu yaparak daha gelişmiş özelliklere erişilebilir.

    WhatsApp'ta işletme hesabı nasıl anlaşılır?

    WhatsApp'ta bir hesabın işletme hesabı olup olmadığını anlamak için, sohbet edilen kişinin profiline bakmak gerekir. Ayrıca, bazı işletmelerin, sohbet penceresinde işletme adının yanında görünen mavi onay işaretiyle belirtilen Meta Verified rozeti vardır.

    WhatsApp pazarlama mesajları neden kullanılamıyor?

    WhatsApp pazarlama mesajlarının kullanılamamasının birkaç nedeni olabilir: 1. Spam Politikaları İhlali: WhatsApp'ın spam olarak algıladığı davranışlar, örneğin yabancı numaralara çok sayıda mesaj göndermek veya WhatsApp kurallarını ihlal etmek, hesabınızın kısıtlanmasına yol açabilir. 2. Kullanıcı Onayı Eksikliği: Pazarlama mesajları için kullanıcılardan önceden izin alınmaması, mesajların spam olarak değerlendirilmesine ve engellenmenize neden olabilir. 3. Yeni Hesap Açma Sıklığı: Kısa sürede çok fazla kişi eklemek veya sık yeni hesap oluşturmak da spam olarak algılanabilir. Bu tür durumlarla karşılaşıldığında, WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir.

    WhatsApp CRM nasıl yapılır?

    WhatsApp CRM yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. WhatsApp Business Hesabı Oluşturma: Resmi telefon numaranızı kullanarak ücretsiz bir WhatsApp Business hesabı oluşturun ve doğrulatın. 2. API Entegrasyonu: CRM sisteminizle WhatsApp API'sini entegre edin. 3. Çerçevenin Yapılandırılması: WhatsApp'ı CRM'inize bağlayın ve gerekli ayarları yapın. 4. Ekibin Eğitimi: Ekibinize WhatsApp CRM'in nasıl kullanılacağı konusunda eğitim verin ve müşteri iletişimi için yönergeler belirleyin. 5. Performansın İzlenmesi: CRM analitiği kullanarak yanıt sürelerini, müşteri memnuniyeti puanlarını ve satış dönüşüm oranlarını takip edin. WhatsApp CRM entegrasyonu, müşteri iletişimlerini merkezileştirerek, otomasyonu sağlayarak ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak iş süreçlerini iyileştirir.

    WhatsApp ve WhatsApp Business farkı nedir?

    WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki temel farklar şunlardır: Kullanım Amacı: WhatsApp, bireysel kullanıcılar için tasarlanmış olup metin mesajı gönderme, fotoğraf ve video paylaşma, sesli ve görüntülü arama gibi temel mesajlaşma özellikleri sunar. Özellikler: WhatsApp Business, otomatik mesaj gönderme, istatistik takibi, sabit hat üzerinden hesap oluşturma ve ürün kataloğu gibi özellikler sunar. Kullanıcı Sayısı: WhatsApp Business'ta bir telefon numarası ve bu numaraya bağlı en fazla dört cihaz kullanılabilir. Fiyat: WhatsApp ücretsiz bir uygulama iken, WhatsApp Business API ücretli bir hizmettir. Doğrulama: WhatsApp Business'ta doğrulanmış hesap özelliği bulunmaz. WhatsApp ve WhatsApp Business aynı telefonda olabilir, ancak ayrı telefon numaraları kullanmaları gerekir.

    WhatsApp pazarlama mesajları nasıl yapılır?

    WhatsApp pazarlama mesajları oluşturmak için aşağıdaki adımları izlemek önerilir: 1. WhatsApp Business'ı Kullanın: İşletmeler için özel olarak tasarlanmış WhatsApp Business uygulamasını kullanarak müşterilerle profesyonel ve etkili bir şekilde iletişim kurun. 2. Hedef Kitlenizi Belirleyin: Kampanyalarınızı daha verimli hale getirmek için hedef kitlenizi doğru bir şekilde analiz edin ve segmentlere ayırın. 3. Kişiselleştirilmiş İçerikler Paylaşın: Müşterilere özgün, ilgi alanlarına hitap eden içerikler sunarak markanızla daha güçlü bir bağ kurun. 4. WhatsApp Grupları ve Topluluklarını Kullanın: Sadık müşterilerle doğrudan iletişim kurmak ve onlardan anında geri bildirim almak için gruplar oluşturun. 5. Otomatik Yanıtlar ve Chatbotlardan Yararlanın: Sıkça sorulan soruları yanıtlamak ve ürün önerileri sunmak için chatbotları entegre edin. 6. Etkileşim ve Geri Bildirimleri Analiz Edin: Kampanyalarınızın etkinliğini ölçmek ve gelecekteki stratejilerinizi buna göre şekillendirmek için müşteri etkileşimlerini analiz edin. Ayrıca, WhatsApp üzerinden ürün katalogları paylaşmak, özel teklifler sunmak ve viral pazarlama teknikleri kullanmak da etkili pazarlama yöntemlerindendir.