• Buradasın

    WhatsApp'ta pazarlama için hangi hesap kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    WhatsApp'ta pazarlama için WhatsApp İşletme Hesabı kullanılır 24.
    WhatsApp İşletme Hesabı, WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla oluşturulan özel bir hesap türüdür 2. Bu hesap, özellikle küçük ölçekli işletmelerin müşterileriyle doğrudan mesajlaşmasını kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir 2.
    WhatsApp Business mobil uygulaması ve WhatsApp Business API platformu olarak ayrılan yöntemler farklı işletmelere hitap eder 3.
    • WhatsApp Business uygulaması 3. Ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, özellikle küçük işletmeler tarafından tercih edilir 3.
    • WhatsApp Business API 3. Ücret ödeyerek kullanılabilen bu uygulama, müşteri ilişkileri için kullanılan CRM veya e-posta hesabı ile entegrasyona olanak tanır 3.
    WhatsApp İşletme Hesabı ile:
    • işletme adı, açıklama, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler profil eklenerek müşterilere daha fazla bilgi sunulabilir 2;
    • otomatik mesajlar ve hazır yanıtlar oluşturularak müşterilere anında yanıt verilebilir 2;
    • gönderilen mesajların kaçının okunduğu ve diğer istatistikler takip edilebilir 2;
    • ürün ve hizmetler tanıtılabilir, promosyonlar duyurulabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    WhatsApp ve WhatsApp Business farkı nedir?

    WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki temel farklar şunlardır: Kullanım Amacı: WhatsApp, bireysel kullanıcılar için tasarlanmış olup metin mesajı gönderme, fotoğraf ve video paylaşma, sesli ve görüntülü arama gibi temel mesajlaşma özellikleri sunar. Özellikler: WhatsApp Business, otomatik mesaj gönderme, istatistik takibi, sabit hat üzerinden hesap oluşturma ve ürün kataloğu gibi özellikler sunar. Kullanıcı Sayısı: WhatsApp Business'ta bir telefon numarası ve bu numaraya bağlı en fazla dört cihaz kullanılabilir. Fiyat: WhatsApp ücretsiz bir uygulama iken, WhatsApp Business API ücretli bir hizmettir. Doğrulama: WhatsApp Business'ta doğrulanmış hesap özelliği bulunmaz. WhatsApp ve WhatsApp Business aynı telefonda olabilir, ancak ayrı telefon numaraları kullanmaları gerekir.

    WhatsApp'ta işletme hesabı nasıl anlaşılır?

    WhatsApp'ta bir hesabın işletme hesabı olup olmadığını anlamak için, sohbet edilen kişinin profiline bakmak gerekir. Ayrıca, bazı işletmelerin, sohbet penceresinde işletme adının yanında görünen mavi onay işaretiyle belirtilen Meta Verified rozeti vardır.

    WhatsApp business için ayrı telefon numarası şart mı?

    Evet, WhatsApp Business için ayrı bir telefon numarası gereklidir. Aynı telefon numarasıyla hem WhatsApp Business hem de WhatsApp Messenger'ı kurmak mümkün değildir.

    WhatsApp CRM nasıl yapılır?

    WhatsApp CRM entegrasyonu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. API Hesabı Oluşturma: WhatsApp Cloud API’yi kullanabilmek için bir Meta Developer hesabı oluşturulmalıdır. 2. İşletme Profili Oluşturma: Meta Developer hesabı kurulduktan sonra, işletmeye özel bir WhatsApp iş profili oluşturulmalıdır. 3. Telefon Numarası Ekleme: İş profili oluşturulduktan sonra, API ile entegre edilecek bir telefon numarası eklenmelidir. 4. CRM Sistemi Seçimi: Entegrasyon için kullanılacak CRM sistemi seçilmeli ve seçilen CRM sisteminin WhatsApp Cloud API ile uyumlu olup olmadığı kontrol edilmelidir. 5. Entegrasyon Ayarları: API anahtarı kullanılarak CRM sisteminde gerekli ayarlar yapılmalıdır. 6. Test ve Optimizasyon: Entegrasyon tamamlandıktan sonra, sistemin doğru çalıştığından emin olmak için testler yapılmalıdır. WhatsApp CRM entegrasyonu için Bitrix24, PowerZap, WhatCRM ve ControlHippo gibi üçüncü taraf entegrasyon hizmetleri de kullanılabilir. Entegrasyon süreci, entegrasyon sağlayıcısına ve işletmenin büyüklüğüne bağlı olarak birkaç saat ila birkaç gün sürebilir.

    WhatsApp yeni müşteri özelliği nasıl açılır?

    WhatsApp'ta yeni müşteri özelliği, WhatsApp İşletme Hesabı açılarak etkinleştirilebilir. WhatsApp İşletme Hesabı açmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. WhatsApp Business Uygulamasını İndirme: Google Play Store veya Apple App Store'dan "WhatsApp Business" uygulaması indirilir. 2. Uygulamayı Açma ve Şartları Kabul Etme: Uygulama indirildikten sonra açılır ve "Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası" kabul edilir. 3. Telefon Numarasını Doğrulama: İşletme hesabı için kullanılacak telefon numarası girilir ve doğrulama kodu ile numara doğrulanır. 4. İşletme Profilini Oluşturma: İşletme adı, kategori, profil fotoğrafı, kısa açıklama, adres, çalışma saatleri, e-posta ve web sitesi bilgileri eklenir. Ayrıca, WhatsApp Business API başvurusu yaparak daha gelişmiş özelliklere erişilebilir.

    WhatsApp pazarlama mesajları neden kullanılamıyor?

    WhatsApp pazarlama mesajlarının kullanılamamasının birkaç nedeni olabilir: Pazarlama mesajı limitlerinin aşılması. Oturum tabanlı kısıtlamalar. Ödeme ayarlarının eksikliği veya hatası. Spam veya şikayet. Bu tür sorunlarla karşılaşıldığında, WhatsApp yardım ekibiyle iletişime geçilmesi veya Meta'nın resmi yönergelerine başvurulması önerilir.

    WhatsApp pazarlama mesajları nasıl yapılır?

    WhatsApp pazarlama mesajları oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hedef kitle belirleme. 2. WhatsApp Business API kullanımı. 3. Mesaj şablonları oluşturma. 4. Segmentasyon. 5. Kişiselleştirme. 6. Görsel ve video kullanımı. 7. Zamanlama. 8. Sohbet robotları. WhatsApp pazarlama mesajları gönderirken platformun kurallarına uymak ve kullanıcıların gizliliğine saygı göstermek önemlidir.