WhatsApp'ta pazarlama için WhatsApp İşletme Hesabı kullanılır. WhatsApp İşletme Hesabı, WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla oluşturulan özel bir hesap türüdür. WhatsApp Business mobil uygulaması ve WhatsApp Business API platformu olarak ayrılan yöntemler farklı işletmelere hitap eder. WhatsApp Business uygulaması. WhatsApp Business API. WhatsApp İşletme Hesabı ile: işletme adı, açıklama, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler profil eklenerek müşterilere daha fazla bilgi sunulabilir; otomatik mesajlar ve hazır yanıtlar oluşturularak müşterilere anında yanıt verilebilir; gönderilen mesajların kaçının okunduğu ve diğer istatistikler takip edilebilir; ürün ve hizmetler tanıtılabilir, promosyonlar duyurulabilir.