• Buradasın

    Verita çağrı merkezi kimin?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Verita Çağrı Merkezi, Verita İletişim Hizmetleri bünyesinde bulunmaktadır 12.
    Verita İletişim Hizmetleri, 2009 yılında Türkiye kurumsal telekomünikasyon pazarında lider alternatif operatör olma hedefiyle kurulmuştur 2. Şirket, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından verilmiş olan Sabit Telefon Hizmeti (STH) ve İnternet Servis Sağlayıcılığı (İSS) lisanslarına sahiptir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Çağrı merkezleri ne iş yapar?

    Çağrı merkezleri, kurum ve kuruluşlar ile müşteriler arasında iletişimi sağlayan merkezlerdir. Başlıca işlevleri: Müşteri hizmetleri: Müşteri taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini dinlemek, işlemek ve geri bildirim sağlamak. Satış ve pazarlama: Müşterilere yönelik aramalar yaparak satış ve pazarlama faaliyetleri yürütmek. Bilgi desteği: Müşterilere ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi vermek. Koordinasyon: Gelen müşterilerin çağrı merkezi çalışanına aktarılması ve arama geldiğinde farklı çalışanların bu aramalara cevap vermesi gibi süreçleri yönetmek. Çağrı merkezleri, telefon, e-posta, SMS ve anlık ileti gibi çeşitli iletişim kanallarını kullanır.

    Verita iletişim ne iş yapar?

    Verita İletişim, aşağıdaki alanlarda hizmet veren bir telekomünikasyon şirketidir: Ses Hizmetleri: Sabit telefonlardan her yöne arama imkanı sunar. İnternet Hizmetleri: Adsl, fiber, Gshdsl, Metro ve noktadan noktaya internet hizmetleri sağlar. SMS Hizmetleri: Toplu SMS ve kurumsal SMS yönetimi sunar. Danışmanlık ve Mühendislik Hizmetleri: Çağrı merkezleri başta olmak üzere birçok firmaya sistem desteği, altyapı kurulumu ve yazılım desteği sunar. Donanımsal Kurulum ve Yazılım Desteği: Ağ ve IP tasarımı, veritabanı, çağrı akışı ve yönlendirme tasarımı gibi hizmetler sunar. Ara Bağlantı Hizmetleri: Büyük veya orta ölçekli şirketlerin ara bağlantı sorunlarını çözer.