Uzman sistemler (US), belirli bir uzmanlık alanında, gerçek kişilerden derlenen bilgileri temel alarak sebepten sonuca veya sonuçtan sebeplere ulaşabilen sistemlerdir. Uzman sistemlerin bazı özellikleri: Problem çözümünde hiyerarşik yaklaşım. Gerçek kurallar ve ilişkiler. Kullanıcıya danışma. Ara sonuç verebilme. Niçin soru sorduğunu veya sonuca nasıl ulaştığını açıklayabilme. Kesin olmayan bilgilerle başa çıkabilme. Karmaşık problem çözme işlemlerini hızlandırma. Uzman sistemlerin bazı kullanım alanları: Endüstri mühendisliği. İş süreçleri. Arıza tespit sistemleri. Tıpta teşhis ve karar verme. Finans. Sigortacılık. Uzman sistemler, 1970'lerde yapay zekâ alanındaki araştırmacılar tarafından geliştirilmiş ve ticari olarak 1980'lerde uygulanmaya başlanmıştır.