UX danışmanlığı, web siteleri, mobil uygulamalar ve dijital ürünlerin kullanıcı dostu, erişilebilir ve etkili olmasını sağlamak için verilen profesyonel bir hizmettir 12.
UX danışmanlığının işe yaradığı alanlar:
- Kullanıcı memnuniyeti: Kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşaması, marka sadakatini ve müşteri bağlılığını artırır 14.
- Dönüşüm oranları: Kullanıcı dostu bir deneyim sunmak, satışları ve kayıtları artırır 14.
- Marka imajı: Kullanıcılar iyi bir deneyim yaşadığında, markanıza güven duyar 1.
- SEO: Google, iyi UX'e sahip siteleri daha üst sıralarda gösterir 1.
- Maliyetler: İyi düşünülmüş bir UX tasarımı, müşteri hizmetlerine olan ihtiyacı azaltarak destek maliyetlerini düşürür 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: