Süreç yeniliği ve ürün yeniliği arasındaki temel farklar şunlardır: Odak Noktası: Ürün yeniliği, işletmenin müşterilerine sunduğu ürün veya hizmetlerdeki gelişmeleri ifade eder. Süreç yeniliği, işletmenin ürün ve hizmet üretiminde değer yaratma yeteneğinin geliştirilmesi ile ilgilidir. Amaç: Ürün yeniliği, teknolojik gelişme esasına dayanarak müşterilere yeni veya daha gelişmiş ürünler sunmaktır. Süreç yeniliği, üretim veya hizmet sunum süreçlerini daha hızlı, masrafsız ve kaliteli hale getirmektir. Etki Alanı: Ürün yeniliği, genellikle dışsal ve pazar odaklıdır; müşteri ihtiyaçlarına yöneliktir. Süreç yeniliği, içsel ve verimlilik odaklıdır; maliyet yapısını etkiler ve arzı artırır. Gözlenebilirlik: Ürün yenilikleri, genellikle daha gözlenebilir ve algılanabilir değişikliklerdir. Süreç yenilikleri, kullanıcılar tarafından her zaman fark edilmeyebilir. Koruma ve Yatırım: Ürün yenilikleri, patentle daha kolay korunabilir ve işletmeler için daha fazla yatırım alanıdır. Süreç yenilikleri, genellikle daha karmaşık analitik modeller ve sistem değişiklikleri gerektirir.