Twitter'da bir hesabı veya tweeti şikayet ettiğinizde, Twitter ekibi şikayetinizi inceler ve topluluk kurallarına aykırı bir durum tespit ederse ilgili hesaba yaptırım uygular. Hesabın kapatılması için tek bir şikayet yeterli olmayabilir; hesabın kapatılması için şikayetlerin sayısı, içeriği ve tekrarlanan ihlaller gibi faktörler dikkate alınır. Kişilik haklarını ihlal eden veya telif hakkı ihlali gibi durumlarda tek bir şikayet bile hesabın kapatılmasına yol açabilir. Şikayet ettiğiniz durumla ilgili olarak Twitter'dan e-posta yoluyla bir bildirim alabilirsiniz; bu bildirimde şikayet edilen tweetlerin ve neden şikayet edildiklerinin listesi yer alır. Hesabınız kapatılırsa, Twitter'a itiraz etme hakkınız vardır.