Altyapı olmadığı durumlarda Turkcell, taşınabilir internet (Superbox) hizmeti sunabilmektedir. Altyapı başvurusu yapmak için Turkcell Destek Twitter adresine mesaj atılabilir, Superonline'ın resmi web sitesi üzerinden başvuru yapılabilir, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir veya satış noktalarına başvurulabilir. Başvuru için binanın yakınında Turkcell fiber kablolarının bulunması gerekmektedir.