• Buradasın

    Türk Telekom modemi geri istiyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Türk Telekom, internet aboneliği iptal edildiğinde modemi geri istemektedir 12.
    Modemin iadesi için aşağıdaki şartlar sağlanmalıdır:
    • Modem, abonelik süresince herhangi bir arızaya uğramadan kullanılmış olmalıdır 1.
    • Modem, tüm parçaları eksiksiz ve çalışır durumda olmalıdır 1.
    • Modem, orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir 1.
    İade işlemi, iptal talebinden itibaren 7 gün içinde gerçekleştirilmelidir 2.

    Konuyla ilgili materyaller

    Türk Telekom neden modem değiştirmek istiyor?

    Türk Telekom, modem değiştirmek isteyebilir çünkü: 1. Güvenlik: Modem şifresini periyodik olarak değiştirmek, internetin başkaları tarafından kullanılmasını engellemek için önemlidir. 2. Performans: Eski bir modem, internet hızını düşürebilir ve bağlantı sorunlarına yol açabilir. Kaliteli bir modem kullanmak, internet deneyimini iyileştirebilir. 3. Garanti: Modem, garanti süresi içinde arızalandığında, Türk Telekom tarafından değiştirilebilir.

    Türk Telekom modem iade edilmezse ne olur?

    Türk Telekom modem iade edilmezse, abonenin faturasına modem cezası yansıtılır. Modemin türüne göre cezalar şu şekildedir: - Kablolu modem için 50 TL. - Kablosuz modem için 125 TL. - İşyerim 4 portlu kablosuz modem için 150 TL. Ayrıca, modemin 30 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda, cihazın arızalı olarak iade edilmesi halinde de cihaz bedeli de ödenmek zorunda kalınır.

    Türk Telekom HGW modem geri alma nasıl yapılır?

    Türk Telekom HGW modemin geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İptal Başvurusu: İnternet aboneliğinin iptal başvurusu yapılmalıdır. 2. 7 Gün İçinde İade: İptal başvurusundan itibaren 7 gün içinde, varsa mülkiyeti Türk Telekom'a ait olan cihaz, donanım, modem ve benzeri ekipmanlar Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade edilmelidir. Modem iadesi sırasında, modemin orijinal kutusu, kabloları ve diğer aksesuarları eksiksiz bir şekilde paketlenmelidir.

    Türk Telekom modem iade kargo kodu nasıl alınır?

    Türk Telekom modem iade kargo kodu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişime geçerek iade sürecini başlatın. 2. Gerekli Belgeleri Hazırlayın: İade için modem faturası, garanti belgesi ve kimlik fotokopisi gibi belgeleri hazırlayın. 3. Kargo Firmasını Belirleyin: Müşteri hizmetleri tarafından verilen kargo firması ile modemi iade edin. 4. Kargo Takip Numarasını Saklayın: İade sürecinde kargo takip numarasını saklayarak süreci takip edin. Modem, iptal başvurusundan itibaren 7 gün içerisinde Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade edilmelidir.

    Türk Telekom'un verdiği modem değiştirilebilir mi?

    Türk Telekom'un verdiği modem, belirli koşullar altında değiştirilebilir. Türk Telekom, genellikle modem değişimini garanti süresi içinde ve cihazın ciddi arızası durumunda gerçekleştirmektedir. Modem değişimi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak talepte bulunun. 2. Online İşlem Merkezi: Türk Telekom'un web sitesindeki "Online İşlem Merkezi"ne giriş yaparak modem değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. 3. Türk Telekom Mağazaları: En yakın Türk Telekom mağazasını ziyaret ederek bizzat modem değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca, kendi başınıza modem değiştirmeniz durumunda garanti kapsamı dışına çıkabilirsiniz ve yeni bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

    Türk Telekom'da modem değişimi nasıl yapılır?

    Türk Telekom'da modem değişimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ücretsiz Modem Değişimi: Mevcut modemin arızalı olması veya teknik destek tarafından değiştirilmesi gerektiğinin tespit edilmesi durumunda, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek ücretsiz modem değişimi talep edilebilir. 2. Ücretli Modem Değişimi: Ücretsiz program kapsamında olmayan durumlarda, modem değişimi için bir ücret talep edilebilir ve bu ücret modemin türüne ve özelliklerine göre değişebilir. Modemin iadesi ile ilgili olarak, fiber altyapıdan yararlanılıyorsa, HGW modemin abonelik iptalinden itibaren 7 gün içinde Türk Telekom ofislerine sağlam ve eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

    Türk Telekom'dan alınan modem başka yerde kullanılır mı?

    Türk Telekom'dan alınan modem, başka bir yerde kullanılabilir. Ancak, modemin yeni yerdeki internet servis sağlayıcısı ile uyumlu olması gerekmektedir.