• Buradasın

    Türk Telekom'da modem değişimi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Telekom'da modem değişimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Ücretsiz Modem Değişimi: Mevcut modemin arızalı olması veya teknik destek tarafından değiştirilmesi gerektiğinin tespit edilmesi durumunda, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek ücretsiz modem değişimi talep edilebilir 1. Bunun için 444 1 444 numaralı telefonu aramak, Türk Telekom'un web sitesindeki "Online İşlem Merkezi"ne giriş yapmak veya en yakın Türk Telekom mağazasını ziyaret etmek mümkündür 1.
    2. Ücretli Modem Değişimi: Ücretsiz program kapsamında olmayan durumlarda, modem değişimi için bir ücret talep edilebilir ve bu ücret modemin türüne ve özelliklerine göre değişebilir 1.
    Modemin iadesi ile ilgili olarak, fiber altyapıdan yararlanılıyorsa, HGW modemin abonelik iptalinden itibaren 7 gün içinde Türk Telekom ofislerine sağlam ve eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekmektedir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Türk Telekom modemi başka odaya alınır mı?

    Türk Telekom modemi başka bir odaya alınabilir, ancak bu işlem için bazı koşullar vardır: 1. Servis Sağlayıcı ile İletişime Geçin: Modemi başka bir odaya taşımak istediğinizi internet servis sağlayıcınıza bildirmelisiniz. 2. Uyumluluk Kontrolü: Modemin, yeni odadaki internet altyapısı ile uyumlu olması gerekmektedir. 3. Kablo Bağlantısı: Modemi yeni odaya taşıdıktan sonra, kabloları çıkarıp modemi dikkatlice ambalajlayarak yeni yerine takmalısınız. Teknik destek almak için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

    Türk Telekom neden modem değiştirmek istiyor?

    Türk Telekom, modem değiştirmek isteyebilir çünkü: 1. Güvenlik: Modem şifresini periyodik olarak değiştirmek, internetin başkaları tarafından kullanılmasını engellemek için önemlidir. 2. Performans: Eski bir modem, internet hızını düşürebilir ve bağlantı sorunlarına yol açabilir. Kaliteli bir modem kullanmak, internet deneyimini iyileştirebilir. 3. Garanti: Modem, garanti süresi içinde arızalandığında, Türk Telekom tarafından değiştirilebilir.

    Türk Telekom çipli modem nedir?

    Türk Telekom çipli modem, 4.5G’li taşınabilir modem Cep-Magnet olarak da bilinir. Özellikleri: - 4.5G hızı: Cep-Magnet, 4.5G bağlantısıyla yüksek hızlı internet sağlar. - Batarya kapasitesi: Dahili bataryası sayesinde 8 saate kadar çalışabilir. - Modem ve paket seçenekleri: Modem ve paket birlikte veya sadece paket olarak satın alınabilir. - Nakil imkanı: Türk Telekomlular, modemi diledikleri her yere götürerek internet kullanabilirler.

    Türk Telekoma ait modemler nasıl resetlenir?

    Türk Telekom'a ait modemleri resetlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Reset Düğmesini Bulun: Modemin arkasında veya üzerinde, küçük bir iğne ucuyla basılabilecek kadar girintili bir "RESET" düğmesi bulunur. 2. Düğmeye Basılı Tutun: Modem açıkken, sivri uçlu bir nesne (ataş, iğne, kürdan ucu vb.) kullanarak reset düğmesine yaklaşık 10-15 saniye boyunca basılı tutun. 3. Işıkları Gözlemleyin: Düğmeye basılı tutarken modem üzerindeki ışıkların çoğunun aynı anda sönüp ardından tekrar yanmaya başladığını veya farklı bir ışık kombinasyonunun belirdiğini gözlemleyin. 4. Modemin Yeniden Başlamasını Bekleyin: Düğmeyi bıraktıktan sonra modem kendini yeniden başlatacaktır, bu işlem birkaç dakika sürebilir. 5. Ayarları Yeniden Yapılandırın: Modem tamamen yeniden başladıktan sonra, fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Resetleme işleminden önce, modem arayüzünde yapmış olduğunuz özel ayarları (port yönlendirme, DNS ayarları vb.) not etmeniz önerilir.

    Türk Telekom'un verdiği modem değiştirilebilir mi?

    Türk Telekom'un verdiği modem, belirli koşullar altında değiştirilebilir. Türk Telekom, genellikle modem değişimini garanti süresi içinde ve cihazın ciddi arızası durumunda gerçekleştirmektedir. Modem değişimi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak talepte bulunun. 2. Online İşlem Merkezi: Türk Telekom'un web sitesindeki "Online İşlem Merkezi"ne giriş yaparak modem değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. 3. Türk Telekom Mağazaları: En yakın Türk Telekom mağazasını ziyaret ederek bizzat modem değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca, kendi başınıza modem değiştirmeniz durumunda garanti kapsamı dışına çıkabilirsiniz ve yeni bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

    Türk Telekom HGW modem geri alma nasıl yapılır?

    Türk Telekom HGW modemin geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İptal Başvurusu: İnternet aboneliğinin iptal başvurusu yapılmalıdır. 2. 7 Gün İçinde İade: İptal başvurusundan itibaren 7 gün içinde, varsa mülkiyeti Türk Telekom'a ait olan cihaz, donanım, modem ve benzeri ekipmanlar Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade edilmelidir. Modem iadesi sırasında, modemin orijinal kutusu, kabloları ve diğer aksesuarları eksiksiz bir şekilde paketlenmelidir.

    Türk Telekom modem iade edilmezse ne olur?

    Türk Telekom modem iade edilmezse, abonenin faturasına modem cezası yansıtılır. Modemin türüne göre cezalar şu şekildedir: - Kablolu modem için 50 TL. - Kablosuz modem için 125 TL. - İşyerim 4 portlu kablosuz modem için 150 TL. Ayrıca, modemin 30 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda, cihazın arızalı olarak iade edilmesi halinde de cihaz bedeli de ödenmek zorunda kalınır.