• Buradasın

    Tod abonelik iptali için müşteri temsilcisine nasıl bağlanırım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TOD abonelik iptali için müşteri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Telefon ile İletişim: TOD müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 473 7373'tür 15.
    2. Online İşlemler: TOD'un resmi web sitesinde sağ üst köşede yer alan "HESABIM" alanından "Paketlerim" sekmesine giderek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz 34.
    3. Mobil Uygulama: IOS TOD uygulaması üzerinden iptal işlemleri için AppStore, Android TOD uygulaması üzerinden ise Google Play üzerinden işlem yapabilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tod abonelik iptali nasıl yapılır?

    TOD abonelik iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. TOD TV’nin web sitesi açılır. 2. Sağ üst köşede yer alan “Giriş Yap” butonuna basılır. 3. Telefon numarası, e-posta adresi veya üyelik numarası ile şifre girilip “Giriş Yap” butonuna tıklanır. 4. İmleç, sağ üst köşedeki ismin üzerine getirilir ve “Hesabım” seçeneğine basılır. 5. “Paketlerim” bölümüne gidilir. 6. Geçerli paket bulunup altındaki “Paketimi İptal Et” butonuna basılır. 7. İptal sebebi seçilir. 8. “Paketi İptal Et” butonuna basılır. Sezonluk ya da yıllık TOD paketlerinde iptal işlemi yapılmamaktadır. Ayrıca, TOD hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesabım" bölümünden paketlerinizi görüntüleyebilir ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için todtv.com.tr adresindeki "Sıkça Sorulan Sorular" bölümüne veya hesapkapatmahakki@digiturk.com.tr adresine başvurulabilir.

    Tod TV üyelik iptali kaç gün sürer?

    TOD TV'de üyelik iptali genellikle birkaç dakika içinde gerçekleştirilebilir. İptal işlemi için TOD TV'nin web sitesine giriş yapıp, "Hesabım" bölümünden "Paketlerim" sekmesine giderek "Paketimi İptal Et" butonuna basmak yeterlidir. Ancak, hesap kapatma işlemi için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi gerekebilir ve bu durumda süreç biraz daha uzayabilir. Özetle, TOD TV üyelik iptali genellikle birkaç dakika ile birkaç gün arasında sürebilir.

    Tod aylık üyelik iptal edilirse ne olur?

    TOD aylık üyelik iptal edildiğinde, o döneme ait faturalama süresi boyunca içeriklere erişim devam eder ve dönem sonunda üyelik sonlandırılır. TOD'da sezonluk ya da yıllık paketlerin satın alma sonrası iptal etme hakkı bulunmamaktadır. Aylık paket iptali için, todtv.com.tr adresinde sağ üst köşede yer alan “Hesabım” bölümünden “Paketlerim” sekmesine giderek iptal işlemi gerçekleştirilebilir.

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilir mi?

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilmez, ancak fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye ödeme bildirimi (fatura) gönderilir. Cayma bedeli, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan abonelikten ayrılması halinde, sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların tahsil edilmemiş kısmının toplamı olarak hesaplanır. Cayma bedeli ödemeden abonelikten caymak için, bazı durumlarda (örneğin, yerleşim yerinin değişmesi) herhangi bir bedel ödemeden fesih mümkündür.

    Tod üyelik iptali otomatik yenilenir mi?

    TOD üyeliğinde otomatik yenileme, sezonluk veya yıllık paketlerde yapılmamaktadır.