• Buradasın

    Tobi durma özelliği ücretli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hayır, TOBi'nin durma özelliği ücretlidir 2.
    Durma özelliği, Vodafone Cebine Uyan ve Red tarifelerine gelen ilk 30 gün içerisinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dijital asistan TOBi’ye "durma" yazılarak ücretsiz bir şekilde tanımlanabilir 2. Ancak, daha sonra bu özelliğin limiti için 49 TL ödenmesi gerekmektedir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Vodafone TOBI ne işe yarar?

    Vodafone TOBi, Vodafone kullanıcılarının çeşitli işlemlerini kolaylaştırmak ve destek sağlamak amacıyla geliştirilmiş bir dijital asistandır. TOBi'nin bazı işlevleri: Tarife ve kullanım bilgileri: Kalan kullanım haklarını görüntüleme ve tarife değişikliği gibi işlemleri yapma. Fatura ödeme: Mobil veya ev hattı faturalarını ödeme. Kampanya ve fırsat bildirimleri: Özel kampanyalar, fırsatlar ve çekilişlerden haberdar etme. Oyun ve eğlence: Kullanıcıya oyunlar önerme. Şebeke deneyimi desteği: Bağlantı kalitesini iyileştirme yönünde talepleri olan müşterileri yönlendirme. Müşteri temsilcisine yönlendirme: TOBi'nin çözemediği durumlarda kullanıcıyı müşteri temsilcisine bağlama.

    Tobi ne iş yapar?

    TOBi, Vodafone kullanıcılarına çeşitli konularda destek sağlayan yapay zekaya dayalı bir dijital asistandır. TOBi'nin bazı işlevleri: Tarife ve paket işlemleri: Fatura sorgulama, tarife değişikliği, ek paket satın alma gibi işlemleri yapma. Fatura ödeme: Mobil veya ev hattı faturalarını ödeme. Kampanya ve fırsat bildirimi: Özel kampanyalar, fırsatlar ve çekilişlerden haberdar etme. Özel günler ve kutlama: Doğum günü ve evlilik yıldönümü gibi özel günlerde kullanıcılarla iletişime geçme. Online alışveriş desteği: "Her Şey Yanımda" ve "Süpermarket Yanımda" gibi platformlarla ilgili anlık destek sağlama. Kullanıcı analizi: Müşteri ihtiyaçlarını analiz edip, öneri ve hatırlatmalarda bulunma. TOBi, Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone.com.tr ve WhatsApp üzerinden 7/24 erişilebilir.