• Buradasın

    Telsiz sesli yanıt özelliği nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Telsiz sesli yanıt özelliği hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, IVR (Interactive Voice Response), arayanlarla etkileşime giren ve onlara bir menü aracılığıyla seçenekler sunarak bilgi toplayan otomatik bir iş telefonu sistemi özelliğidir 235.
    IVR sistemi, telefon tuş takımı veya sesli yanıt aracılığıyla arayanın yanıtlarına göre işlemler gerçekleştirir 35. Bu sistem sayesinde bekleme süreleri kısalır, çalışanların iş yükü azalır ve müşteri deneyimi iyileşir 23.
    IVR'nin kullanıldığı bazı sektörler şunlardır:
    • bankacılık 3;
    • sigortacılık 3;
    • eğitim 3;
    • borç sorgulaması yapılan işletmeler 3;
    • belediyeler 3;
    • sağlık hizmeti veren kurumlar 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iletisimmakinesi.com
        1
      2. sahratelekom.com
        2
      3. yeastar.com.tr
        3
      4. aws.amazon.com
        4
      5. istanbulbttelekom.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sesli iletişim araçlarına örnek nedir?

    Sesli iletişim araçlarına bazı örnekler: Telefon; Telsiz; Radyo; Sesli mesaj uygulamaları; IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemleri. IVR sistemleri, arayanları otomatik olarak doğru birime veya kişiye yönlendiren, genellikle telesekreter olarak bilinen sistemlerdir.
    5 kaynak

    Sesli yanıt sistemi nasıl çalışır?

    Sesli yanıt sistemi (IVR), arayan kişilerle etkileşime giren ve onlara bir menü aracılığıyla seçenekler sunarak bilgi toplayan otomatik bir iş telefonu sistemi özelliğidir. IVR'ın çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Başlangıç karşılaması. 2. Kullanıcı girişi. 3. Bilgi toplama. 4. Kural tabanlı yönlendirme. 5. Kuyruk yönetimi. IVR sistemleri, basit bilgi sorgulamalarından karmaşık finansal işlemlere kadar çeşitli hizmetleri otomatikleştirerek insan müdahalesi olmadan müşteri taleplerini karşılamayı amaçlar.
    5 kaynak

    Sesli yanıt sistemi nasıl aktif edilir?

    Sesli yanıt sistemini aktif etmek için genellikle bir telefon numarasını aramak yeterlidir. Örneğin, Turkcell müşterileri 532'yi arayarak sesli yanıt sistemini kullanabilirler. Diğer operatörlerden veya sabit hattan arama yapıldığında, operatör tarafından ücretlendirme yapılabilir.
    5 kaynak

    Telsizde ses nasıl anlaşılır?

    Telsiz üzerinden sesin anlaşılması, ses dalgalarının elektromanyetik dalgalara dönüştürülerek iletilmesi sayesinde mümkün olur. Bu süreç şu şekilde gerçekleşir: 1. Mikrofon: Bir insanın konuşması mikrofon aracılığıyla elektrik sinyallerine dönüştürülür. 2. Telsiz Cihazı: Bu elektrik sinyalleri, telsiz cihazı tarafından bir radyo vericisi aracılığıyla bir taşıyıcı sinyal üzerinde modüle edilir. 3. Anten: Modüle edilmiş sinyal, anten aracılığıyla elektromanyetik dalgalar olarak gönderilir. 4. Alıcı Taraf: Başka bir telsiz cihazı, aynı frekans aralığında olduğunda bu elektromanyetik dalgaları alır ve telsiz cihazında elektrik sinyallerine dönüştürür. 5. Hoparlör: Elektrik sinyalleri, hoparlör aracılığıyla tekrar ses olarak duyulabilir.
    5 kaynak

    Telsiz telefonlar nasıl çalışır?

    Telsiz telefonlar, radyo dalgaları üzerinden ses iletimi göndermek için kullanılan cihazlardır. Telsiz telefonların çalışma prensibi: Anten ve frekans ayarı: Telsiz telefonlar, kendi aralarında veya baz ünite ile iletişim kurmak için antenler kullanır. Ses seviyesi: Ortam gürültüsüne göre ses seviyesinin ayarlanması gerekir. Konuşma: "PTT (Push-to-Talk)" tuşuna basıldıktan bir saniye sonra konuşulmalıdır. Enerji kaynağı: Telsizler, pil, akü, 220 volt veya 12 volt gibi enerji kaynaklarıyla çalışır. Telsiz telefonlar, kaliteli ses sunar ve arayan numaranın ekranda görülmesini sağlayan ekran desteği gibi özelliklere de sahip olabilir.
    5 kaynak

    Telsiz çeşitleri nelerdir?

    Telsiz çeşitleri kullanım amacına ve lisans durumuna göre farklılık gösterir: Kullanım amacına göre: Amatör telsizler: Hobi amaçlı iletişim sağlar, kullanmak için lisans gereklidir. Profesyonel telsizler: Emniyet birimleri, acil müdahale ekipleri, inşaat şantiyeleri gibi alanlarda kullanılır, lisanslı ve röle destekli sistemlerle çalışır. Lisanssız telsizler: PMR 446 frekans bandında çalışır ve lisans gerektirmez, mağaza içi personel iletişimi gibi alanlarda kullanılır. Telsiz türleri: El telsizi: Taşınabilir ve pratik kullanım sağlar. Sabit (araç) telsizi: Menzili el telsizlerine göre daha yüksektir, araç üzerinde anten bulunur. POC telsizi: Mobil veri ile geniş kapsama alanı sunar. DMR telsizi: Dijital sinyal ile daha net ses sağlar.
    5 kaynak

    Kaliteli telsiz nasıl anlaşılır?

    Kaliteli bir telsizin nasıl anlaşılacağına dair bazı özellikler: Menzil: Kullanım alanına göre değişen menzil kapasitesi, kaliteli bir telsizde önemli bir kriterdir. Dayanıklılık: Toza, suya ve darbeye karşı dayanıklı (IP sertifikalı) telsizler, özellikle zorlu çalışma koşullarında daha uzun ömürlüdür. Batarya ve Şarj: Lithium-ion bataryalı telsizler, hem hafif hem de uzun ömürlüdür. Ses Kalitesi: Gürültü filtreleme gibi teknolojilere sahip modeller, gürültülü ortamlarda bile net iletişim sağlar. Ekstra Özellikler: VOX (sesle çalıştırma), acil çağrı düğmesi ve tarama gibi fonksiyonlar operasyonel avantaj sunar. Telsiz seçimi yaparken kullanım amacı, bütçe ve marka gibi faktörler de göz önünde bulundurulmalıdır.
    5 kaynak