• Buradasın

    Teknik servis kapsamında ürünleri sizden alıyoruz ne demek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Teknik servis kapsamında ürünleri sizden alıyoruz" ifadesi, bir işletmenin, ürettiği veya ticaretini yaptığı ürünlerin satış sonrası hizmetlerini takip etmek için teknik servis modülünü kullanması anlamına gelir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. atikeryazilim.com.tr
        1
      2. servismi.org
        2
      3. dy.com.tr
        3
      4. yontemlaw.com
        4
      5. tuketicihaklari.org.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Teknik servis teslim alma tutanağı nedir?

    Teknik servis teslim alma tutanağı, bir cihazın teknik servise teslim edildiğini ve bu teslim sırasında cihazın durumu, özel verileri ve yapılan işlemler gibi detayların kaydedildiği belgedir. Bu tutanakta genellikle şu bilgiler yer alır: Cihazın adı, markası, modeli ve seri numarası; Teslim eden ve teslim alan kişilerin adı, soyadı ve imzaları; Talep edilen işlem türü ve yapılan işin net açıklaması; Cihazın yedeklenip yedeklenmediği bilgisi.
    5 kaynak

    Teknik servise bırakılan ürün ne zaman alınır?

    Teknik servise bırakılan ürünün ne zaman alınabileceği, farklı servis sağlayıcılarına göre değişiklik göstermektedir: Monster Notebook: Teknik servise bırakılan ürünler, bakım işlemleri tamamlandığında elden, sıra numarası alınarak teslim alınabilir. HASSASTERAZİ: Teknik servise bırakılan/gönderilen ürünlerin 90 takvim günü içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Multitek: Teknik servise bırakılan/gönderilen ürünlerin 90 iş günü içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Penta Teknoloji: İşlemi tamamlanan ürünler, "Arıza Takip Formu" karşılığında teslim edilir. Teknik servis süresi, azami 20 iş günüdür.
    5 kaynak

    Trendyol'da teknik servis nasıl çalışır?

    Trendyol'da teknik servis hizmeti iki farklı şekilde sunulmaktadır: 1. Montaj Hizmeti: Trendyol'dan satın alınan ürünlerin kurulumu için montaj hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetten faydalanmak için: - Ürünü alışveriş sepetine eklemek gerekmektedir. - Sipariş teslim edildikten sonra 0850 441 05 84 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu almak ve SMS ile kurulumu yaptırmak gerekmektedir. 2. Yetkili Servis: Ürünün arızalanması durumunda, Trendyol'un resmi web sitesi üzerinden 0 212 331 0 200 numaralı telefondan Trendyol Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak en yakın yetkili servisi öğrenmek mümkündür.
    5 kaynak

    Teknik serviste ürün değişimi nasıl yapılır?

    Teknik serviste ürün değişimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade veya değişim talebi: Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. 2. Teknik servis başvurusu: Ürün, garanti kapsamında ise, fatura ibrazı ile yetkili teknik servise başvurulmalıdır. 3. Arıza tespiti: Teknik servis, ürünü inceleyerek arıza tespiti yapar. 4. Onay süreci: Arıza ve tahmini masraflar müşteriye bildirilir, onay verilmesi durumunda onarım işlemlerine başlanır. 5. Teslimat: Onarım tamamlandıktan sonra cihaz testlerden geçirilir ve sorunsuz olduğu onaylandıktan sonra ödeme yöntemleri hakkında bilgi verilir. Eğer ürün garanti kapsamı dışındaysa, değişim için ürünün arızasına ve teknik servisin politikalarına bağlı olarak farklı prosedürler uygulanabilir. Tüketici haklarına göre, ürün değişimi için satın alınan yere başvurulmalıdır.
    5 kaynak

    Teknik servise giden ürün kaç günde teslim edilir?

    Teknik servise giden bir ürünün teslim edilme süresi, azami 20 iş günüdür. Ancak bu süre, ürünün teknik servis birimine ulaşmasından itibaren 3 ile 21 iş gününü kapsayabilir. Ayrıca, 90 gün içinde teslim alınmayan ürünlerden bazı teknik servis sağlayıcıları sorumlu değildir. Teknik servis süresi, ürünün türüne ve arızasına göre değişiklik gösterebilir. Daha kesin bir teslimat süresi için ilgili teknik servisle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Teknik servis arıza tespit formu nedir?

    Teknik servis arıza tespit formu, işletmelerdeki ekipman, makine veya sistemlerde oluşan teknik problemlerin kaydedildiği resmi bir belgedir. Bu formlar, aşağıdaki bilgileri içerir: Form no ve tarih. Bildirim yapanın adı ve birimi. Arıza detayları: Arızalı ekipmanın adı, modeli, arıza tanımı, hata kodu ve aciliyet derecesi. Müdahale bilgileri: Sorumlu teknik personel, müdahale tarihi, yapılan işlemler. Onay bölümü: İlgili müdür ve kullanıcı onayları. Arıza tespit formları, arızaların giderilme sürecini takip etmek, önlemler almak, iş sürekliliğini sağlamak ve bakım maliyetlerini düşürmek için kullanılır.
    5 kaynak

    Teknik servis hizmeti neleri kapsar?

    Teknik servis hizmeti genellikle şu süreçleri kapsar: Arıza tespiti. Bakım ve onarım. Yedek parça temini. Müşteri desteği. Teknik servis hizmetleri, cihazların sağlıklı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için vazgeçilmezdir. Ayrıca, teknik servis hizmetlerinin kapsadığı bazı ek alanlar şunlardır: Düzenli bakım. Ekipman kalibrasyonu. Güvenlik kontrolleri. Sistem güncellemeleri. Kullanıcı eğitim hizmetleri. Teknik servis hizmetlerinin kapsamı, hizmet sağlayıcıya ve sektöre göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak