• Buradasın

    Teknik servis kapsamında ürünleri sizden alıyoruz ne demek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Teknik servis kapsamında ürünleri sizden alıyoruz" ifadesi, bir işletmenin, ürettiği veya ticaretini yaptığı ürünlerin satış sonrası hizmetlerini takip etmek için teknik servis modülünü kullanması anlamına gelir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. atikeryazilim.com.tr
        1
      2. servismi.org
        2
      3. dy.com.tr
        3
      4. yontemlaw.com
        4
      5. tuketicihaklari.org.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Teknik servis ve teknik destek arasındaki fark nedir?

    Teknik servis ve teknik destek kavramları birbirine yakın olsa da farklı anlamlar taşır: - Teknik servis, ürünlerin (elektronik cihazlar, beyaz eşyalar, bilgisayarlar vb.) kurulumu, bakımı ve onarımı gibi teknik konularda müşterilere sunulan hizmettir. - Teknik destek ise, bilgisayar kullanımında sorun yaşayan kişilere yardımcı olmak için genellikle telefonla sağlanan bir tavsiye hizmetidir.
    5 kaynak

    Teknik Servis Yönetimi Nasıl Yapılır?

    Teknik servis yönetimi için aşağıdaki adımlar ve araçlar önerilir: 1. İş Planı Oluşturma: Her iş için detaylı bir plan hazırlamak, sürecin hangi aşamada olduğunu bilmeyi sağlar. 2. Ekip İçi İletişimi Artırma: Ekip üyelerinin gün içinde iletişimde olması, işlerin daha hızlı ve doğru ilerlemesini sağlar. 3. Geri Bildirimlere Değer Verme: Müşteriden veya ekipten gelen geri bildirimleri değerlendirerek iyileştirme fırsatlarını yakalamak önemlidir. 4. Performans Analizi Yapma: Ekip performansını düzenli olarak analiz etmek, verimliliği artıracak adımlar atılmasına yardımcı olur. 5. Dijital Araçlardan Yararlanma: İş takibi, malzeme yönetimi, müşteri bilgileri gibi verileri tek bir sistemden yönetmek süreci daha kolay hale getirir. Ek olarak, aşağıdaki dijital çözümler de teknik servis yönetiminde kullanılabilir: - Servis Yazılımları: Her servis adımında müşteriyi sms ve e-posta ile bilgilendirmek, sorunların önlenmesini sağlar. - Müşteri Ürün Sorgulama Modülü: Müşterinin web sayfası üzerinden ürününün durumunu sorgulamasına olanak tanır. - Saha Servis Elemanı Takibi: Elemanların harita üzerindeki konumlarını ve iş yüklerini anlık olarak görmeyi sağlar.
    5 kaynak

    Teknik serviste hangi evraklar gerekli?

    Teknik serviste gerekli evraklar şunlardır: 1. Ticaret Sicil Gazetesi (Ticaret Odası): İşletmenin ticari faaliyetlerini yasal olarak yürütebildiğini gösterir. 2. Vergi Levhası: İşletmenin vergi mükellefi olduğunu kanıtlar. 3. İşyeri Ruhsatı: Uygun bir işyerinin bulunduğunu ve ruhsatlandırıldığını belirtir. 4. Mesleki Yeterlilik Belgesi: Teknik servis çalışanlarının mesleki yeterlilik belgesine sahip olduğunu gösterir. 5. Başvuru Formu ve Dilekçe: İlgili düzenleyici kuruma yapılan başvuruda yer alır. 6. Garanti Belgesi: İmalatçı veya ithalatçı tarafından düzenlenen, ilgili tarafın sahip olduğu hakları gösteren belgedir. Ayrıca, teknik servis formları ve teslim-tesellüm belgeleri gibi özel evraklar da kullanılabilir.
    5 kaynak

    Trendyol'da teknik servis nasıl çalışır?

    Trendyol'da teknik servis hizmeti iki farklı şekilde sunulmaktadır: 1. Montaj Hizmeti: Trendyol'dan satın alınan ürünlerin kurulumu için montaj hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetten faydalanmak için: - Ürünü alışveriş sepetine eklemek gerekmektedir. - Sipariş teslim edildikten sonra 0850 441 05 84 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu almak ve SMS ile kurulumu yaptırmak gerekmektedir. 2. Yetkili Servis: Ürünün arızalanması durumunda, Trendyol'un resmi web sitesi üzerinden 0 212 331 0 200 numaralı telefondan Trendyol Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak en yakın yetkili servisi öğrenmek mümkündür.
    5 kaynak

    Teknik servise giden ürün kaç günde teslim edilir?

    Teknik servise giden ürünün teslim süresi, servisin politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak: Multitek teknik servisinde, ürünün teslim süresi 20 iş günüdür ve bu süre, firmanın ürünü teslim almasından itibaren başlar. Hassasterazi sitesinde, teknik servisten teslim alınmayan ürünler için 90 takvim günü süresi belirtilmiştir. Ayrıca, resmi tatil ve bayramlarda servis hizmeti verilmeyebilir.
    5 kaynak

    Teknik servis teslim alma tutanağı nedir?

    Teknik servis teslim alma tutanağı, bir cihazın teknik servise teslim edildiğini ve bu teslim sırasında cihazın durumu, özel verileri ve yapılan işlemler gibi detayların kaydedildiği belgedir. Bu tutanakta genellikle şu bilgiler yer alır: Cihazın adı, markası, modeli ve seri numarası; Teslim eden ve teslim alan kişilerin adı, soyadı ve imzaları; Talep edilen işlem türü ve yapılan işin net açıklaması; Cihazın yedeklenip yedeklenmediği bilgisi.
    5 kaynak

    Teknik servise bırakılan ürün ne zaman alınır?

    Teknik servise bırakılan ürünün alınması için 90 takvim günü süresi belirlenmiştir.
    5 kaynak