• Buradasın

    Superonline haklı fesih nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Superonline aboneliğini haklı bir sebeple feshetmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Sözlü başvuru aşaması: Taahhüt bitiminden 3 gün önce Superonline müşteri hizmetlerini arayarak abonelik fesih talebinizi iletin 3.
    2. Yazılı başvuru aşaması: SMS'de belirtilen bilgilerin yer aldığı bir dilekçe ve kimlik fotokopisini faks veya e-posta yoluyla gönderin 13.
    Faks numarası: 0850 502 61 49 13. E-posta adresi: abonelikfesih@turkcell.com.tr 3.
    Dilekçede müşteri numarası, ad-soyad, irtibat bilgileri, iptal ettirmek istediğiniz hizmet adı, tarih ve imza bulunmalıdır 3. Ayrıca, kimliğinizin önlü-arkalı kopyası da gereklidir 3.
    Alternatif olarak, e-Devlet üzerinden de abonelik fesih başvurusu yapılabilir 2.
    Abonelik fesih işlemleri sırasında bir satış ekibi tarafından vazgeçirme aramaları yapılabilir 3. Bu aramalara karşı ısrarcı olunarak abonelik fesih sürecinin tamamlanması sağlanabilir 3.
    Abonelik fesih işlemi için en uygun zaman, taahhüt süresinin bitimidir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. super-online.net
        1
      2. dilekceornegi.com
        2
      3. superonlinebireysel.com
        3
      4. superonline.net
        4
      5. resmievrak.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Superonline abonelik iptali kaç gün sürer?

    Superonline abonelik iptali süreci, iptal yöntemine göre değişiklik gösterir: 1. Abonesepeti üzerinden online iptal: Aboneliğiniz aynı gün içinde iptal edilir. 2. Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla iptal: İptal işlemi en geç 24 saat içinde tamamlanır. 3. Şubeye giderek şahsen iptal: İptal işlemi en geç 48 saat içinde tamamlanır. Genel olarak, abonelik iptalinin tamamlanması için bir hafta içerisinde tüm işlemlerin tamamlanması beklenir.
    5 kaynak

    Superonline e-devletten nasıl iptal edilir?

    Superonline aboneliği e-Devlet üzerinden iptal etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. e-Devlet sistemine giriş yapın ve Mobil İmza, Elektronik İmza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı yöntemlerinden birini kullanarak sisteme bağlanın. 2. Arama kutusuna "Superonline Abonelik Fesih Başvurusu" yazın ve ilgili sayfaya gidin. 3. Abonelikleriniz arasından Superonline'ı seçin ve "Abonelik Sorgula" seçeneğine tıklayın. 4. İnternet aboneliği bilgileriniz çıkacaktır, burada "Fesih Başvurusu Yap" seçeneğine tıklayın. 5. Kimlik doğrulama adımını tamamlayarak TC kimlik numaranızı girin. 6. Fesih başvuru nedeni sayfasında, aboneliği kapatma gerekçenizi belirtin. 7. Gerekli belgeleri yükleyerek başvurunuzu tamamlayın ve "Başvur" butonuna tıklayın. Abonelik iptali için ayrıca 0 (850) 222 1 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak da iptal talebinde bulunabilirsiniz.
    5 kaynak

    Superonline cayma bedeli e-devlete yansır mı?

    Superonline cayma bedeli, e-devlet sistemine yansımaz. Cayma bedelini öğrenmek için abone olunan firmaya ait çağrı merkezini aramak veya bizzat firma bayiliklerine gitmek gerekmektedir.
    5 kaynak

    Superonline taahhüt bitmeden iptal edilir mi?

    Superonline taahhüdü, bitmeden iptal edilebilir. Tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasına göre, 1 yıldan uzun süreli taahhüt içeren sözleşmelerde tüketici, herhangi bir ceza ödemeden ve gerekçe göstermeden dilediği zaman sözleşmesini iptal edebilir. Ancak, bazı durumlarda taahhüt bitmeden iptal edildiğinde cayma bedeli uygulanabilir. Taahhüt iptali için yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Superonline taahhüt bitince ne olur?

    Superonline taahhüt bitince aşağıdaki durumlar gerçekleşir: 1. Abonelik Devam Eder: Taahhüt süresi sona erdiğinde abonelik otomatik olarak devam eder. 2. Fiyat Değişikliği: Taahhüt süresi bittikten sonra fiyatlar değişebilir. 3. İptal İmkanı: Abonelik, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal edilebilir. 4. Yeni Teklifler: Taahhüt süresi sona eren müşteriler, Superonline'ın sunduğu avantajlı tekliflerden yararlanabilirler. 5. Modem İadesi: Taahhüt süresi sona erdiğinde modem iade edilmelidir.
    5 kaynak

    Superonline internet neden iptal edilir?

    Superonline internet aboneliği çeşitli nedenlerle iptal edilebilir: 1. Taahhüt ihlali: Aktif bir taahhüt varsa ve abone bu taahhüdü ihlal ederse cayma bedeli ödeyerek aboneliği iptal edebilir. 2. Hizmet memnuniyetsizliği: Abone, aldığı hizmetten memnun olmayabilir ve bu durumu iptal gerekçesi olarak gösterebilir. 3. Adres değişikliği: Abonenin adres değiştirmesi ve yeni adreste Superonline hizmetinin bulunmaması iptal için bir sebeptir. 4. Fatura ödenmemesi: Faturaların zamanında ödenmemesi durumunda abonelik iptal edilebilir. Abonelik iptali için en yakın Superonline bayisine gitmek veya müşteri hizmetlerini aramak gereklidir.
    5 kaynak