Superbox şifre değiştirme işlemi için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Modem arayüzü şifresi biliniyorsa: Bir web tarayıcısı açarak adres çubuğuna 192.168.1.1 veya 192.168.8.1 yazılır ve modem arayüzüne giriş sağlanır. Kullanıcı adı ve arayüz şifresi girilir. "Ayarlar" bölümüne gidilir. WLan ayarlarından "Temel Ayarlar" sekmesine ulaşılır. SSID kısmında Wi-Fi kullanıcı adı, WLan Anahtarı sekmesinde ise şifre değiştirilir. 2. Modem arayüzü şifresi bilinmiyorsa: Modem sıfırlanarak şifre, cihazın arkasında yer alan ilk gelen şifreye geri döndürülür. Modem açıkken, arkasında bulunan küçük delikteki butona bir iğne veya kürdan ile tüm lambalar yanıp sönene kadar basılır. Şifre değiştirme işlemi, bir önceki yöntemdeki gibi tekrarlanarak yapılır. Ayrıca, müşteri hizmetleri aracılığıyla da şifre değiştirme işlemi gerçekleştirilebilir.