• Buradasın

    Shopify'da canlı sohbet ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Shopify'da canlı sohbet aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
    1. Müşteri Desteği: Müşterilere anlık ve 7/24 destek sağlar, sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlar ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar 13.
    2. Dönüşüm Oranlarını Artırma: Ürünlerle ilgili soruları yanıtlayarak ve alışveriş sürecini kolaylaştırarak satışları ve dönüşüm oranlarını yükseltir 13.
    3. Sepet Terkini Azaltma: Müşterilerin alışveriş sepetlerini terk etmelerini önlemek için anında yardım ve güvence sunar 1.
    4. Müşteri İçgörüleri: Müşteri davranışlarını ve tercihlerini izleyerek değerli veriler toplar, bu da pazarlama stratejilerinin iyileştirilmesine olanak tanır 1.
    5. Maliyet Etkinliği: İnsan müdahalesi olmadan temel müşteri hizmetleri görevlerini yerine getiren AI destekli botlar sayesinde maliyetleri düşürür 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Shopify canlı destek nasıl yapılır?

    Shopify canlı destek hizmetine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Canlı Sohbet (Live Chat): Shopify Yardım Merkezi'ne girip "Canlı Destek" seçeneğini seçerek anında bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. 2. E-posta Desteği: Shopify Yardım Merkezi'nden "E-posta Desteği" seçeneğini kullanarak detaylı bir açıklama ve gerekli belgeleri ekleyerek destek talebi oluşturabilirsiniz. Yanıt süresi genellikle 24 saat içindedir. 3. Telefon Desteği: Belirli bölgelerde telefon desteği de mevcuttur. Shopify Yardım Merkezi'nden bölgenize özel telefon numarasını bulup arayarak kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz. 4. Topluluk Forumları: Shopify Topluluk Forumları'nda diğer kullanıcılarla deneyimlerinizi paylaşabilir, sorular sorabilir ve destek alabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya üzerinden de Shopify'a ulaşarak hızlı yanıtlar alabilirsiniz.

    Shopify ne iş yapar?

    Shopify, kullanıcı dostu ara yüzü ve çok sayıda özelliği ile dikkat çeken bir e-ticaret platformudur. İş yaptığı bazı alanlar şunlardır: Mağaza Kurulumu: Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan birkaç adımda profesyonel ve etkili bir online mağaza oluşturma imkanı sunar. Ürün Yönetimi: Ürünlerin eklenmesi, düzenlenmesi ve stok takibinin yapılması gibi işlemleri kolaylaştırır. Ödeme Sistemleri: PayPal, Apple Pay, kredi kartları gibi çeşitli ödeme yöntemlerini destekler. Pazarlama ve SEO: E-posta pazarlama, sosyal medya reklamları ve SEO optimizasyonu gibi araçları içerir. Müşteri Desteği: 7/24 müşteri desteği hizmeti sunar. Uluslararası Satış: Yurt dışı müşterilere ulaşma ve vergi hesaplamalarını otomatikleştirme imkanı sağlar.