Buradasın
Shopify'da canlı sohbet ne işe yarar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Shopify'da canlı sohbet aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
- Müşteri Desteği: Müşterilere anlık ve 7/24 destek sağlar, sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlar ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunar 13.
- Dönüşüm Oranlarını Artırma: Ürünlerle ilgili soruları yanıtlayarak ve alışveriş sürecini kolaylaştırarak satışları ve dönüşüm oranlarını yükseltir 13.
- Sepet Terkini Azaltma: Müşterilerin alışveriş sepetlerini terk etmelerini önlemek için anında yardım ve güvence sunar 1.
- Müşteri İçgörüleri: Müşteri davranışlarını ve tercihlerini izleyerek değerli veriler toplar, bu da pazarlama stratejilerinin iyileştirilmesine olanak tanır 1.
- Maliyet Etkinliği: İnsan müdahalesi olmadan temel müşteri hizmetleri görevlerini yerine getiren AI destekli botlar sayesinde maliyetleri düşürür 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: