• Buradasın

    SFA ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sales Force Automation (SFA), satış ekiplerinin günlük operasyonlarını yönetmek ve kolaylaştırmak için kullanılan bir süreçtir 12. İş yaptığı görevler şunlardır:
    1. Lead Scoring: Potansiyel müşterileri belirli kriterlere göre otomatik olarak kategorize eder ve önceliklendirir 13.
    2. İletişim Yönetimi: Müşteri verilerini tek bir sistemde toplayarak güncel ve erişilebilir hale getirir 12.
    3. Teklif ve Fiyat Teklifi Oluşturma: Satış tekliflerinin oluşturulmasını ve gönderilmesini hızlandırır, belgelerin şirket markalaşmasına uygun olmasını sağlar 1.
    4. Çağrı Merkezi Yönetimi: Müşteri hizmet biletlerini otomatik olarak oluşturur ve yönetir 1.
    5. Etkinlik Takibi: Satış temsilcisi performansını izler ve en etkili satış yapanları belirler 13.
    6. E-posta ve SMS Otomasyonu: Yeni leads için otomatik takip dizileri başlatır, böylece yeni işlerin kaybolmasını önler 13.
    7. Raporlama: Satış performansı, müşteri verileri ve diğer önemli metrikler hakkında detaylı raporlar üretir 12.
    8. Analitik ve Satış Tahmini: Müşteri davranışları ve satış trendleri hakkında içgörüler sağlayarak gelecekteki kararları destekler 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    SFA sistemi ne işe yarar?

    SFA (Satış Gücü Otomasyonu) sistemi, satış süreçlerini daha verimli hale getirmek için çeşitli işlevler sunar: 1. Etkinlik ve fırsat yönetimi: Kazanma olasılığını analiz ederek en iyi sonraki eylemleri önerir. 2. Hesap ve iletişim yönetimi: Müşterilerin eksiksiz ve birleşik bir resmini sunarak her etkileşimi takip eder. 3. Abonelik yönetimi: Abonelik bazlı satış desteği sağlar ve tüm abonelik yaşam döngüsünü birbirine bağlar. 4. Satış planlaması ve performansı: Satış faaliyetlerini değerlendirir, anlaşmaları uyarır ve yapay zeka destekli tavsiyelerden yararlanır. 5. Mobil yetenekler: Görevleri tamamlamayı ve anlaşmaları daha hızlı ilerletmeyi sağlar. Bu sayede SFA, satış ekiplerinin daha az zaman veri girişi ve yönetim işlerine, daha fazla zaman ise müşterilerle çalışmaya ayırmalarını sağlar.

    SFA açılımı nedir?

    SFA kısaltmasının açılımı "Satış Gücü Otomasyonu" anlamına gelir.