Buradasın
Şebeke sorunu için hangi servise gidilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Şebeke sorunu için aşağıdaki servislere başvurulabilir:
- Telefon Operatörü: Şebeke sorununun operatör kaynaklı olması durumunda, kullanılan sim kartın sağlayıcısı olan operatör şirketi ile iletişime geçilmelidir 13.
- Teknik Servis: Telefonun cihaz, yazılım veya donanım kaynaklı bir sorunu varsa, yetkili bir teknik servis merkezine başvurulmalıdır 23. Bu servis, telefonun anten bağlantısı gibi donanımsal kontrolleri yaparak sorunu tespit eder ve giderir 2.
- E-Devlet: IMEI numarasının kayıtlı olup olmadığını kontrol etmek için E-Devlet üzerinden sorgulama yapılabilir 3. Kayıtlı değilse veya kopyalanmışsa, IMEI kaydı için başvuru yapılmalıdır.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: